Ведущий аналитик (аудит и эффективность ИТ-производства)

Обязанности:

• проведение обследований и расследований инцидентов, аварийных ситуаций и нарушений процессов;
• формирование предложений по устранению системных причин проблем и оптимизации ключевых ИТ-процессов (от разработки до эксплуатации);
• участие в совершенствовании системы внутреннего контроля для повышения прозрачности и управляемости ИТ-производства;
• участие в развитии и актуализации методологии оценки эффективности и зрелости ИТ-подразделений;
• подготовка комплексных аналитических отчетов, материалов и презентаций для руководства.

Требования:

• высшее образование (техническое, экономическое, управленческое);
• опыт работы от 3 лет в одной или нескольких областях: ИТ-консалтинг, внутренний/внешний аудит, внутренний контроль, бизнес- или ИТ-аналитика;
• глубокое понимание процессов ИТ-производства: разработка (DevOps), эксплуатация, управление инцидентами, изменениями (ITSM/ITIL);
• опыт подготовки презентаций и аналитических отчетов для руководства;
• знание стандартов и методологий (COBIT, ITIL, ISO 27001, CMMI);
• владение SQL или Python будет преимуществом.