Team Lead Media Buying (In-App) / Service Delivery

iKon - это команда специалистов в области performance-маркетинга, которая помогает digital-продуктам выстраивать эффективную и масштабируемую систему привлечения пользователей.

Мы объединяем три ключевых направления: доступ к рекламным кабинетам, media production и консалтинг в области performance-маркетинга и превращаем маркетинг в управляемый инструмент роста, выстраивая прозрачные процессы закупки трафика и стратегию масштабирования рекламных каналов.

Таким образом, клиент получает готовые инструменты для запуска и масштабирования эффективных performance-кампаний.

Сейчас мы ищем Service Delivery Team Lead, который будет отвечать за ежедневную работу команды, качество клиентского сервиса, выполнение KPI и контроль операционных процессов.

Что будет входить в твои обязанности:

• Управление ежедневной работой команды Service Delivery: распределение нагрузки, приоритизация задач, контроль сроков и качества работы
• Контроль клиентского портфеля: KPI, бюджеты, экономика проектов, отчетность, риски и качество клиентского сервиса
• Развитие команды: постановка целей, проведение 1:1, обратная связь, performance review, наставничество и помощь в развитии сотрудников
• Анализ результатов рекламных кампаний и показателей команды, поиск точек роста и контроль качества гипотез и оптимизаций
• Контроль соблюдения внутренних процессов, регламентов, чек-листов и стандартов работы с данными и трафиком
• Координация сложных клиентских, технических и fraud-кейсов, включая взаимодействие с рекламными сетями и MMP
• Участие в развитии Service Delivery: найме и адаптации сотрудников, обучении команды, создании best practices и улучшении внутренних процессов

Что мы хотим найти в кандидате:

• Опыт в media buying / performance marketing от 2–3 лет, в том числе на позиции Senior Media Buyer, Team Lead или Lead
• Опыт запуска, оптимизации и масштабирования in-app / performance кампаний (Moloco, Mintegral, Unity Ads + Facebook)
• Опыт управления командой от 3 человек
• Опыт работы с клиентскими KPI, рекламными бюджетами и коммерческими показателями
• Опыт работы с grey verticals / iGaming / betting
• Понимание performance marketing и unit-экономики рекламных кампаний
• Понимание ключевых метрик: profit, margin, spend, ROI/ROAS и других клиентских KPI
• Опыт работы с MMP: AppsFlyer, Adjust или аналогичными системами
• Опыт анализа качества трафика и fraud
• Умение работать с отчетностью, таблицами и большими объемами операционных данных
• Готовность самостоятельно принимать решения и брать ответственность за результат, сроки, бюджеты и качество работы команды

Что мы предлагаем:

• Стать частью амбициозной команды профессионалов своего дела
• График работы с 11:00 до 19:00 GMT+3
• Удаленную работу из любой точки мира
• ДМС после ИС, развитую корпоративную культуру и неограниченные возможности роста

Уважаемый кандидат!
Я буду признательна, если ты напишешь небольшое, но ёмкое сопроводительное письмо и поделишься дополнительной информацией о себе и своем опыте, чем ты гордишься и к чему стремишься. Заранее спасибо!