Менеджер по работе с рекламными кабинетами

Привет!

Меня зовут Ален Погосов, я owner агентства «Eto Legko»

Мы льём Facebook-трафик в вертикале Nutra. Сегодня команда Eto Legko — это более 200 человек и 15 000+ Nutra-конверсий ежедневно.

Мы уже умеем работать с большими объёмами, быстро тестировать гипотезы и скейлить рабочие связки.

Мы ищем профессионала, готового расти и развиваться вместе с компанией!

О компании

На рынке с 2008 года — награды «Золотой сайт», «Премия Рунета», «Тэглайн»

International affiliate agency: CPA, media buying, performance marketing

Tech-driven: внедряем AI, automation и ERP — одни из лидеров индустрии в operational excellence

Fast-paced environment: тестируем гипотезы, масштабируемся, не застреваем в процессах ради процессов

Чем предстоит заниматься:

• разбираться с проблемами рекламных аккаунтов во внутренней системе автоматизации — находить причину и устранять её быстро;
• собирать повторяющиеся кейсы и проблемы в аккуратную базу знаний, чтобы команда не наступала на одни и те же грабли дважды;
• эскалировать нестандартные и сложные случаи на профильные команды — по адресу и с понятным описанием;
• следить за качеством и скоростью процесса, не давая мелким проблемам превращаться в системные.

Нам важно, чтобы у тебя было:

• от 6 месяцев опыта в Support — ты уже знаешь, что такое тикеты, эскалации и "разберитесь пожалуйста побыстрее";
• умение быстро находить и чинить типовые неисправности, не изобретая велосипед каждый раз заново;
• уверенное владение компьютером и рабочими программами;
• внятная устная и письменная речь — умеешь объяснить проблему так, чтобы тебя поняли с первого раза;
• внимательность и готовность к рутинной, но важной работе — без неё процесс просто не поедет;
• способность быстро учиться и вливаться в новые процессы на ходу.

Что предлагаем:

• Конкурентный фикс и сильную бонусную систему, привязанную к результату
• Удалённую работу и гибкий график 5/2 или 2/2
• Минимум бюрократии и быстрые решения по действительно перспективным возможностям
• Живую атмосферу молодой команды — без бюрократии и лишних согласований;
• Собственная автоматизация, которая забирает на себя нудную рутину
• Гибкие процессы и прозрачность в решениях;
• Доверие по умолчанию: 3 дня в квартал можно взять по болезни без справок — просто предупреди.
• Свободу действий внутри своей зоны ответственности
• Возможность выстраивать направление, а не просто выполнять поставленные задачи
• Профессиональный и финансовый рост вместе с агентством