ИТ Сервис и вендор менеджер

Вакансия на временный трудовой договор, на период замещения основного сотрудника (1,5года).

Ваши ключевые задачи:

1. Управление поставщиками услуг в части:

- контроль выполнения требований соглашения об уровне обслуживания

- соблюдение сроков обновления договоров и доп соглашений.

- управление и контроль за выполнением обязательств по договору в части оплат.

- анализ рынка и контроль соответствия текущей стоимости услуг по договорам среднему по рынку значению

- формирование планового бюджета службы по действующим договорам.

- взаимодействие с поставщиками товаров и услуг по прочим вопросам.

2. Организацией работы корпоративного центра регистрации ЭЦП

- управление реестром выданных квалифицированных ЭЦП

- планирование и выполнение работ по обновлению ЭЦП для сотрудников

- формирование бюджета на оплату услуг по работе корпоративного центра регистрации ЭЦП

3. Обеспечением уровня сервиса услуг провайдера электронного документооборота и EDI.

- Управление действующим контрактом с провайдером услуг EDI: контроль соблюдения SLA, мониторинг открытых обращений, доступность сервисов.

- Управление стоимостью услуг: контроль соответствия средним значениям по рынку

- Подключение новых клиентов и поставщиков к ЭДО/EDI

- Формирование плана развития сервиса EDI в ландшафте ИТ систем компании.

4. Лицензионное соответствие

- аудит текущего состояния лицензирования используемого ПО

- формирование потребности и бюджета будущих периодов направленного на соблюдение лицензионного соответствия.

- управление лицензионным договорами с поставщиками лицензионного ПО, своевременное продление лицензий с подходящими сроками

5. Контроль удовлетворенности пользователей качеством работы службы

- составление опроса, сбор обратной связи от пользователей,

- аналитика по результатам опроса и формирование перечня активностей, направленных на улучшение уровня сервиса

Наши ожидания от кандидата:

- Релевантный стаж работы от 3 лет в крупных компаниях.

- Понимание принципов работы систем электронного документооборота, ЕDI, систем управления КЭП.

- Навыки системного взаимодействия с партнерскими компаниями, организация производственного процесса совместно с партнерами.

- Экспертные знания в области лицензионного соответствия программного обеспечения, навыки по проведению аудита лицензионного соответствия программного обеспечения

Мы предлагаем:

Доход: 113 000 руб. «на руки».

График: пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 17:30.

Гибкость: возможность частично удаленной работы после испытательного срока.

Ресурсы: оплата мобильной связи, парковка, питание, скидки на продукцию компании.

Локация: г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, 2а.