Администратор системы документооборота ЕСМ

В 2022 году Московской бирже исполнилось 30 лет. Мы появились вместе с современной Россией и за эти годы с нуля создали рынок инвестиций.

Сегодня миллионы людей и тысячи компаний доверяют нам и пользуются нашей инфраструктурой.

• Ежедневно на наших торговых платформах совершаются миллионы транзакций в минуту – без задержек, без перебоев.
• Мы храним в депозитарии цифровые записи о каждом активе, который торгуется на бирже.
• Мы следим за тем, чтобы все операции соответствовали правилам торгов и требованиям регуляторов.

А еще мы активно развиваемся и давно вышли за рамки классического биржевого бизнеса.

• Мы разрабатываем и поддерживаем платформы, которые соединяют финансовые
• компании и клиентов,
• Мы идем на внебиржевой рынок и создаем на нем удобные сервисы,
• Мы открываем новые возможности для инвесторов, корпораций, банков.
• Мы развиваем финансовую культуру страны.

Чем предстоит заниматься:

• Управление инцидентами и запросами на обслуживание, управление проблемами и управление изменениями в качестве 2 линии технической поддержки;

• Консультирование пользователей по вопросам работы в системе документооборота Единая СЭД;

• Администрирование справочников системы;

• Самостоятельное устранение ошибок, не требующих внесения изменений в программный код;

• Проведение первичной диагностики инцидентов, сбор и анализ необходимой информации от пользователей для выявления причин проблем;

• Взаимодействие со смежными подразделениями и службами разработки для решения специфических ошибок, требующих доработки кода или модернизации системы;

• Сопровождение процессов тестирования обновления системы;

• Ведение и развитие технической документации.

Мы ожидаем от Вас:

• Уверенное знание ОС Linux;

• Опыт работы с СУБД (в частности, PostgreSQL);

• Навыки написания скриптов на JavaScript, PowerShell, Bash;

• Понимание структуры и принципов работы с форматами JSON и XML;

• Опыт администрирования ECM-систем (систем электронного документооборота);

• Понимание принципов документооборота и бизнес-процессов;

• Практический опыт работы с системами Docsvision или Directum;

• Высшее техническое образование;

• Опыт работы в ИТ-сфере от 2-х лет, обязательное наличие опыта в технической поддержке пользователей;

• Развитые коммуникативные навыки;

• Умение работать в команде;

• Клиентоориентированность.