Менеджер по работе с клиентами

Клуб знакомств Duet-Club - это уникальное пространство, где люди могут найти свою вторую половинку, обрести новых друзей и расширить круг своего общения. Мы специализируемся на организации и проведении мероприятий, направленных на создание теплой и дружественной атмосферы, способствующей завязыванию знакомств и построению отношений.

Наш клуб объединяет людей самых разных профессий и интересов, что делает каждое событие незабываемым и полным приятных сюрпризов. Мы предлагаем широкий спектр мероприятий, среди которых каждый найдет что-то для себя. Популярные вечеринки в формате Быстрых Свиданий позволяют за короткий промежуток времени встретить множество потенциальных партнеров. Туры выходного дня в другие города дарят возможность не только познакомиться, но и вместе исследовать новые места. Романтические вечеринки на теплоходе и тематические вечера знакомств создают особую атмосферу для общения и флирта.

Duet-Club успешно работает с 2009 года, и за 17 лет своего существования мы помогли многим людям найти свою любовь и обрести счастье. Наша география не ограничивается только Москвой - мы проводим мероприятия и в других городах, расширяя возможности для знакомств по всей стране.

Сейчас мы ищем ответственного и коммуникабельного Менеджера-координатора по работе с клиентами, который станет связующим звеном между клубом и нашими клиентами. В обязанности менеджера будет входить прием входящих звонков и консультирование клиентов по телефону. Вы станете первым человеком, с которым будут общаться потенциальные участники наших мероприятий, поэтому Ваша роль чрезвычайно важна для создания положительного имиджа клуба.

Мы ищем человека, который умеет слушать, понимать потребности клиентов и доносить информацию в доброжелательной и профессиональной манере. Если Вы любите общаться с людьми, обладаете грамотной речью и готовы помогать нашим клиентам делать первые шаги навстречу счастью, мы будем рады видеть Вас в нашей команде!

Обязанности:

• Работа с входящими заявками и обращениями. Звонки, чат.
• Консультирование клиентов по телефону, входящие и исходящие звонки, обзвон по клиентской базе, звонки-приглашения на мероприятия, координирование мероприятий.
• отслеживание оплат от клиентов, сбор людей на мероприятия.
• работа с базами рассылок, чатами, сводными таблицами Google Docs.
• взаимодействие с другими сотрудниками клуба, работа в команде

• Опыт работы в продажах, продажи по телефону (теплая база), умение общаться с клиентами по телефону, звонки приглашения.
• Инициативность, коммуникабельность, организационные способности, ответственность, самостоятельность, нацеленность на результат, клиентоориентированность, доброжелательность, скорость, быстрая обучаемость.
• Грамотная речь. Продажи и консультирование по услугам клуба по телефону. Желание учиться, расти и развиваться.
• Для работы нужен компьютер или ноутбук, высокоскоростной стабильный интернет, телефон.

• Удаленная работа. График работы 5/2 с 11:00 до 20.00 по МСК. Рабочие дни вторник-суббота и/или среда-воскресенье (посменно).
• По заработной плате: полный день оклад 60тыс.
• Полностью удаленная работа. Мобильная связь оплачивается. Для работы нужен устойчивый интернет, ноутбук или компьютер.