Работа в офисе
- Продажа проживания и дополнительных услуг виллы
- Приём и обработка входящих заявок: WhatsApp, Instagram, телефон, сайт и другие каналы
- Активный поиск клиентов и работа с холодной базой
- Работа с постоянными и VIP-гостями
- Консультирование клиентов по размещению, стоимости, условиям проживания, дополнительным услугам
- Подбор индивидуальных предложений под запрос клиента
- Ведение клиента от первого обращения до подтверждения бронирования и оплаты
- Контроль загрузки виллы и выполнение установленного плана продаж
- Работа с корпоративными клиентами, event-агентствами, туристическими компаниями и партнёрами
- Продажа дополнительных услуг: баня/SPA, питание, мероприятия, трансфер и т. п.
- Ведение клиентской базы и CRM
- Контроль дебиторской задолженности по своим клиентам
- Подготовка ежедневных/еженедельных отчётов по продажам
- Анализ причин отказов и потерянных заявок
- Работа над увеличением среднего чека
- Участие в разработке акций, специальных предложений и коммерческих пакетов MBV
- Взаимодействие с управляющим виллой, маркетингом, кухней и другими подразделениями
- Соблюдение стандартов сервиса и конфиденциальности информации о VIP-гостях
Условия:
график 6/1
официальное трудоустройство
питание предоставляется
дружный и профессионланый коллектив