Менеджер по продажам и работе с клиентами (со знанием английского языка, туризм)

Kazakhstan Guided Tours - один из ведущих экскурсионных операторов по организации и проведению экскурсионных туров по Алматы и Казахстану.

С 2019 года мы показываем Казахстан иностранным туристам и уже помогли тысячам гостей открыть для себя нашу страну.
Мы растём и ищем в команду менеджера, который будет работать в продажах и координации туров.

ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:

• Обрабатывать входящие заявки (WhatsApp, вебсайт, Instagram);
• Консультировать иностранных клиентов и помогать выбрать тур;
• Закрывать сделки и оформлять бронирования;
• Взаимодействовать с гидами, водителями и подрядчиками по турам;
• Контролировать ход проведения тура и качество сервиса;
• Работать в CRM, Google Таблицах и вести отчетность.

ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ КАНДИДАТА:

• Знание английского языка (B2 и выше);
• Опыт работы в продажах и клиентском сервисе онлайн/офлайн;
• Умение вести деловую переписку грамотно и доводить ее до результата;
• Ответственность и внимательность к деталям;
• Уверенный пользователь ноутбука и программ MS Excel, Google Таблицы, почтовых и чат-мессенджеров.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в туризме, гостиничном бизнесе, сервисе или event-сфере;
• Знание Алматы и туристических мест Алматинской области;
• Понимание типов туристического транспорта и особенностей его использования на маршрутах.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Сменный график: 07:00-16:00, 09:00-18:00 и 11:00-20:00;
• Фиксированный оклад + бонусы от продаж и KPI;
• Верхний предел бонуса не ограничен и зависит от ваших результатов;​​
• Доход, который напрямую зависит от ваших усилий и результатов;
• Работа с иностранными клиентами и международный уровень сервиса;
• Ежедневная практика английского языка;
• Перспектива роста до Старшего менеджера или РОПа;
• Комфортный офис в бизнес-центре вне перегруженного центра города.

Приоритетно рассматриваются кандидаты с сопроводительным письмом и пройденным тестированием!