Чем предстоит заниматься:
- общение с пациентами по телефону и в мессенджерах;
- курирование сотрудников отдела сервиса;
- контроль формирования медицинской карты пациента;
- составление расписания приемов врачей;
- работа с контролем качества и с проблемными пациентами
- взаимодействие с сотрудниками других отделах в рамках решения кроссфункциональных задач.
- поддержание уровня высокого сервиса оказанных услуг.
Нам подходите именно Вы, если соответствуете следующим требованиям:
- имеете опыт взаимодействия с клиентами;
- знаете что такое контроль и оценка компетенций сотрудников;
- ответственны в решении задач;
- имеете склонность к аналитике;
- обладаете грамотно поставленной устной и письменной речью.
Вашими серьезными конкурентными преимуществами станут:
- опыт аналогичной работы в медицинской сфере;
- умение гибко адаптироваться к переменчивости условий и обстоятельств;
- внимание к деталям, структурированность, ответственность, пунктуальность.
- знание ПК, Bitrix 24, 1С.
Что мы предлагаем:
- график работы - 2/2 с 9:00 до 19:00
- заработная плата без задержек 2 р. в месяц (выход в смену)
- оплачиваемая стажировка
- комфортный офис с современным дизайном в центре Москвы
- работа в команде профессионалов, где правят цифровые технологии, непрерывное развитие, взаимовыручка и уважение
- программу гибких льгот и бенефитов для наших сотрудников от партнера Best Benefits;
- скидки сотрудникам и членам их семей на услуги клиники (стоматология, офтальмология)