Маркетолог по привлечению клиентов / Growth-маркетолог

Ищем не специалиста «для ведения маркетинга», а человека, главная задача которого — приводить в детейлинг-студию новых клиентов и системно увеличивать их количество.

СКТ Детэйлинг работает в сфере детейлинга уже 15 лет. За это время студия накопила большой практический опыт, сформировала постоянную клиентскую базу и заслужила устойчивую репутацию среди автовладельцев.

Сегодня у СКТ Детэйлинг:

15 лет опыта работы;

около 1 000 положительных отзывов клиентов на различных площадках;

рейтинг 5 звёзд;

большая база постоянных клиентов;

узнаваемость и накопленная репутация;

действующая студия в Москве с оборудованными рабочими постами и командой мастеров;

большой объём реальных фото-, видео- и клиентских кейсов, которые можно использовать в продвижении.

То есть специалист приходит не в проект с нуля. Уже есть работающий бизнес, репутация, клиентская база, сайт, CRM, аналитика, социальные сети и история бренда. Задача нового специалиста — использовать эти активы и существенно увеличить поток новых клиентов.

Мы готовы хорошо платить за результат. Нам не нужны отчёты ради отчётов, формальная занятость и долгие планы развития без фактического роста клиентского потока.

Главная задача

Привлечение новых клиентов на основные услуги СКТ Детэйлинг:

• химчистка салона;

• полировка и защитные покрытия;

• шумоизоляция;

• комплексный детейлинг и другие услуги с высоким средним чеком.

Обычные автомойки в KPI не учитываются.

Что предстоит делать

• искать, запускать и тестировать новые каналы привлечения клиентов;

• заниматься SEO-продвижением сайта: коммерческие запросы, локальное SEO, посадочные страницы, органический трафик;

• развивать VK и Telegram как каналы привлечения и удержания клиентов;

• работать с существующей клиентской базой: сегментация, реактивация, специальные предложения;

• разрабатывать акции, офферы и лид-магниты и оценивать их результат по фактическим обращениям и приездам;

• искать и реализовывать коллаборации с автоподборщиками, автосервисами, автосалонами, автомобильными клубами, блогерами и другими компаниями с нашей целевой аудиторией;

• развивать B2B-направление: поиск партнёров, формирование предложений и создание постоянного потока рекомендаций;

• тестировать нестандартные и новые источники лидогенерации;

• контролировать воронку и аналитику в связке сайта, Calltouch и amoCRM;

• понимать, откуда пришёл каждый новый клиент, сколько стоило его привлечение и какие каналы необходимо масштабировать;

• постоянно искать точки роста: если канал работает — увеличивать объём, если не работает — отключать и тестировать следующий.

Яндекс.Карты и Instagram вести не требуется — эти направления закрыты отдельно.

Какой специалист нам нужен

Ищем самостоятельного человека, который умеет не просто заниматься маркетингом, а приводить клиентов.

Важно:

• практический опыт лидогенерации и digital-маркетинга;

• понимание SEO, воронок продаж, CRM и веб-аналитики;

• опыт работы с B2C и B2B;

• умение самостоятельно находить и тестировать каналы привлечения;

• понимание экономики рекламы: CPL, CAC, конверсия, ROMI;

• умение работать с CRM и аналитикой;

• опыт в автобизнесе, детейлинге, автосервисах или другом локальном сервисном бизнесе будет большим преимуществом;

• наличие подтверждённых кейсов по привлечению клиентов обязательно.

Условия и мотивация

Работа преимущественно удалённая. Постоянное нахождение в студии не требуется. При необходимости — встречи в Москве, работа с партнёрами, участие в съёмках и мероприятиях.

Основная мотивация привязана не к просмотрам, подписчикам или количеству выполненных задач, а к фактически привлечённым клиентам.

2 000 ₽ за каждый фактически приехавший автомобиль нового клиента, привлечённого специалистом на целевую услугу: химчистку, полировку, защитные покрытия, шумоизоляцию и другие согласованные услуги.

Обычная мойка автомобиля в расчёт не входит.

Дополнительно готовы обсуждать бонусы за выполнение и превышение месячного плана по количеству привлечённых автомобилей.

Доход не ограничиваем: чем больше качественных клиентов специалист приводит в студию, тем больше зарабатывает.

Продажа дополнительных услуг и увеличение среднего чека — зона ответственности администраторов студии. Задача маркетолога — обеспечить качественный входящий клиентский поток.

Что считаем результатом работы

Не количество публикаций.

Не количество составленных отчётов.

Не количество часов за компьютером.

Результат — новый клиент, который реально приехал в СКТ Детэйлинг на целевую услугу.

Все обращения и источники фиксируются в CRM, поэтому результат работы прозрачен для обеих сторон.

Если вы привыкли самостоятельно искать возможности, быстро проверять гипотезы, работать с цифрами и хотите, чтобы ваш доход непосредственно зависел от результата — будем рады познакомиться.

В отклике обязательно укажите 2–3 конкретных кейса: какой бизнес продвигали, какие каналы использовали, сколько клиентов/лидов получили и какой была стоимость привлечения.