Руководитель отдела маркетинга (РОМ)

Мы — сеть специализированных медицинских центров в сфере восстановления позвоночника и реабилитации.

Сейчас систематизируем маркетинг и масштабируем сеть. Ищем сильного руководителя отдела маркетинга, который умеет управлять подрядчиками, рекламными каналами и результатом через цифры.

Главная задача

Обеспечивать стабильный поток квалифицированных лидов по целевой стоимости в нескольких городах и выстраивать управляемую систему маркетинга.

Ваш результат:

— выполнение плана по квал-лидам;
— управляемый CPL / CAC;
— прозрачная аналитика;
— эффективные подрядчики и сотрудники;
— прогнозируемый рекламный бюджет;
— быстрое выявление и устранение просадок.

Что нужно делать

— управлять рекламными каналами: Яндекс Директ, карты, SEO, Telegram, MAX, социальные сети и другие источники;
— планировать лидогенерацию по городам и каналам;
— ежедневно контролировать показатели и отклонения;
— анализировать CPL, CAC и качество трафика;
— управлять рекламными бюджетами;
— ставить задачи подрядчикам и контролировать KPI, сроки и качество;
— искать, оценивать и подключать новых подрядчиков и сотрудников в маркетинг;
— заменять неэффективных исполнителей;
— организовывать тестирование офферов, креативов и посадочных страниц;
— участвовать в развитии CRM, аналитики и воронки;
— контролировать маркетинговые сервисы и ресурсы;
— готовить короткую управленческую отчётность:

план → факт → отклонение → причина → решение → срок.

Основная зона ответственности:

маркетинг → лид → квалифицированный лид.

Важно

РОМ не должен лично выполнять всю работу подрядчиков.

Его задача — управлять специалистами и добиваться результата от системы.

При этом руководитель должен достаточно глубоко разбираться в performance-маркетинге, чтобы самостоятельно оценивать качество работы исполнителей.

Особенно важно хорошее знание Яндекс Директ:

— понимать структуру и логику рекламных кампаний;
— уметь самостоятельно провести аудит кабинета;
— видеть очевидные ошибки, потери бюджета и точки роста;
— оценивать работу директолога не по его отчёту, а по фактическим данным;
— при необходимости самостоятельно внести простые изменения или проверить гипотезу.

Мы не ищем директолога, который иногда управляет людьми.

Мы ищем руководителя маркетинга, который профессионально понимает работу своих специалистов.

Наши ожидания

Обязательно:

— опыт работы РОМ / Head of Marketing;
— опыт в медицинской нише;
— опыт управления подрядчиками и специалистами;
— опыт поиска и подбора подрядчиков и сотрудников;
— сильное понимание performance-маркетинга;
— хорошая практическая экспертиза в Яндекс Директ;
— понимание CPL, CAC, ROMI и unit-экономики;
— сильная аналитика;
— умение находить причины просадок и принимать решения;
— системность и ответственность за результат.

Будет преимуществом:

— опыт работы с сетью филиалов;
— продвижение нескольких городов одновременно;
— опыт со сквозной аналитикой и CRM;
— опыт взаимодействия с колл-центром.

Кого мы ищем

Нам нужен руководитель-операционщик, который умеет:

увидеть цифру → определить проблему → выбрать решение → найти нужного специалиста → поставить задачу → проконтролировать → получить результат.

Человек должен самостоятельно понимать, что происходит в маркетинге, и не зависеть полностью от объяснений подрядчиков.

KPI

— количество квалифицированных лидов;
— стоимость квалифицированного лида;
— CAC;
— выполнение плана по городам и каналам;
— соблюдение бюджета;
— скорость реакции на просадки;
— эффективность подрядчиков.

Условия

— фиксированный оклад + KPI;
— высокий уровень самостоятельности;
— возможность формировать команду и пул подрядчиков;
— работа в растущей сети медицинских центров;
— прямое взаимодействие с собственником;
— возможность влиять на стратегию и рост компании;
— долгосрочная перспектива.

В сопроводительном письме укажите:

1. С какими рекламными бюджетами работали.
2. За какие KPI отвечали лично.
3. Какими подрядчиками и специалистами управляли.
4. Насколько глубоко самостоятельно работали с Яндекс Директ.
5. Пример проекта, где удалось масштабировать лидогенерацию.