поддержание комфорта и приятной атмосферы в ресторане;
обеспечение качественного и эффективного обслуживания гостей;
управление персоналом зала (обучение новых сотрудников, составление графиков работы, мотивация сотрудников, руководство рабочей сменой персонала зала);
предотвращение и разрешение возникающих конфликтных ситуаций с участием, как гостей, так и сотрудников ресторана;
контроль всех рабочих процессов ресторана;
ведение и учет кассы;
контроль соблюдения чистоты и порядка в помещениях ресторана;
контроль соблюдения санитарных норм, требований пожарной безопасности и охраны труда сотрудниками ресторана;
работа с документацией, составление отчетов;
проведение плановых инвентаризаций;
подбор и подготовка к работе официантов
выполнение служебных поручений управляющего и директора ресторана.
Требования:
наличие высшего или среднего профессионального образования;
опыт работы в ресторанном бизнесе;
грамотная речь;
знание стандартов сервиса и этикета;
доброжелательность;
стрессоустойчивость;
знание кассовой дисциплины;
владение ПК (знание программ IIKO будет Вашим преимуществом).