Начальник склада (фулфилмент для маркетплейсов)

О нас

Фулфилмент Терра — фулфилмент-оператор для селлеров маркетплейсов. Мы принимаем товар клиентов, храним, собираем и упаковываем заказы и отгружаем их на Wildberries, Ozon, Мегамаркет, Ламоду и другие площадки. Склад 2 000 м², работаем в две смены.

Зачем мы ищем этого человека

Склад работает и отгружает, но держится на ручном управлении: процессы не описаны, зоны ответственности размыты, качество зависит от того, кто сегодня вышел. Нам нужен руководитель, который переведёт склад с ручного режима на систему: регламенты, нормативы, понятная структура смен и измеримое качество. Это не позиция «поддерживать как есть» — это позиция «навести порядок и удержать его при росте».

Что предстоит делать

• Выстроить и закрепить в регламентах сквозной процесс: приёмка → сортировка и разбраковка → адресное размещение → сборка → упаковка → отгрузка → возвраты.

• Спроектировать топологию склада 2 000 м²: зонирование, pick-зона, правила размещения по оборачиваемости, маршруты отбора.

• Навести порядок в WMS: корректность адресного хранения, дисциплина сканирования, точность стока от 99,5 %, циклические инвентаризации.

• Управлять сменами: сформировать структуру со старшими смен и старшими участка упаковки, наладить передачу смены, графики и подмены.

• Подобрать, обучить и удержать линейный персонал — приёмщики, комплектовщики, упаковщицы. Наём и увольнение линейки в вашей зоне ответственности.

• Внедрить нормативы выработки и сдельную мотивацию, считать выработку и брак по каждому сотруднику.

• Держать SLA перед клиентами-селлерами: сроки приёмки, сроки сборки, точность отгрузок, сроки обработки возвратов. Разбирать претензии и отвечать за результат.

• Управлять бюджетом склада: ФОТ участка, расходные материалы, нормирование упаковки, себестоимость операции.

• Отвечать за сохранность ТМЦ, охрану труда и технику безопасности, состояние стеллажей и техники.

Что для нас важно в кандидате

• От 3 лет руководства складом или крупным участком — фулфилмент, e-commerce, 3PL, дистрибуция. Опыт именно с маркетплейсами будет большим плюсом.

• Опыт работы в WMS с адресным хранением и ТСД — не «пользователь 1С», а понимание складской логики системы.

• Опыт управления коллективом от 20 человек в сменном режиме.

• Реальный опыт построения процессов с нуля или их перестройки: важно, чтобы вы могли рассказать, что конкретно было до вас, что вы изменили и какие цифры получились после.

• Умение считать: нормативы выработки, себестоимость операции, расход упаковки на заказ.

• Знание требований маркетплейсов к упаковке, маркировке и поставкам — либо готовность быстро в них разобраться и держать в актуальном состоянии.

• Устойчивость к пиковым периодам (распродажи, сезон) и умение управлять людьми без крика и без попустительства.

Будет плюсом

• Опыт мультиклиентного фулфилмента (несколько селлеров на одном складе, разделение стоков и биллинг операций).

• Опыт работы с маркируемыми товарами и «Честным знаком».

• Опыт запуска WMS или её донастройки под реальные процессы.

• Опыт работы с одеждой и верхней одеждой: возвраты, размерные ряды, требования к упаковке текстиля.

Что предлагаем

• до 200 000р — оклад плюс премия за выполнение KPI по срокам, точности отгрузок и качеству упаковки.

• Реальные полномочия: структура смен, подбор линейного персонала, бюджет расходников и решения по процессам — ваши.

• Прямое подчинение собственнику, короткая цепочка согласований.

• Склад 2 000 м², внедрённая WMS, растущий поток клиентов.

• График 5/2, с 9:00 до 21:00.

Как проходит отбор

1. Короткий созвон (20 минут).

2. Встреча на складе с разбором реальных ситуаций и осмотром площадки.

3. Оффер. Первые 3 месяца работаем по согласованному плану с измеримыми результатами.