Специалист контакт-центра

«ЗовТоргМебель» — это не просто производство. Мы уже более 30 лет помогаем людям воплощать мечты об идеальном доме, создавая кухни на заказ и стильную корпусную мебель. Сейчас наш отдел растет, и мы ищем человека, который станет «голосом» нашей компании и поможет клиентам сделать первый шаг к кухне их мечты.
Если вы ищете стабильность, драйв и команду, в которой вас поддержат — нам по пути!

Чем предстоит заниматься:
Мы не предлагаем рутину, мы предлагаем управление клиентским опытом. Вашими задачами будут:
- Экспертное консультирование: помогать клиентам ориентироваться в наших услугах и продуктах.
- Работа с «теплым» потоком: вы будете общаться с людьми, которые уже заинтересованы в нас. Ваша цель — назначить встречу или передать клиента в салон.
- Управление в CRM: вести историю общения, чтобы каждый клиент чувствовал персональный подход.
- Развитие компетенций: вы будете постоянно узнавать о трендах в дизайне интерьера и мебельной индустрии.

Наш идеальный кандидат:
Мы ищем не просто исполнителя, а единомышленника. Нам важно, если вы:
- Мастер коммуникации: умеете слушать, грамотно излагаете мысли и располагаете к себе людей с первых секунд разговора.
- Технологичны: уверенно чувствуете себя за компьютером (Google Docs, почта), а если уже работали в CRM — это будет вашим преимуществом.
- Энергичны и целеустремленны: вам нравится видеть результат своей работы и вы готовы расти профессионально.
- Быстро учитесь: мы дадим все знания, от вас — только желание впитывать новое.

Что мы предлагаем (наши ценности и комфорт):
Мы понимаем, что работа — это не только задачи, но и атмосфера вокруг. Поэтому мы создали условия, в которых хочется достигать высот:
- Стабильность и уверенность: работа в компании с 30-летней историей и официальное оформление по ТК РБ (полный соцпакет, оплачиваемый отпуск 24 дня).
- Прозрачная система мотивации: у нас предусмотрен стабильный фиксированный оклад + бонусная часть (KPI) за количество назначенных встреч. Ваш доход напрямую зависит от ваших результатов.
- Комфорт в деталях: современный офис, где всегда есть свежий кофе, удобная парковка и молодая, заряженная команда.
- Бесплатное обучение: мы инвестируем в ваш рост и научим всему, что знаем сами.
- Баланс и график: удобный график 2/2 (с 10:00 до 20:00), позволяющий эффективно планировать личное время.
📍 Место работы: г. Гродно, ул. Дзержинского, 110