Специалист контрольно-ревизионного отдела на склад автозапчастей
Специалист контрольно-ревизионного отдела на склад автозапчастей
Нижний Новгород, улица Юлиуса Фучика, 6Ак1
Метро: АвтозаводскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Приём, регистрация и обработка рекламаций, претензий и обращений клиентов.
- Проверка корректности поданных документов на возврат, комплектности товара и соблюдения условий возврата.
- Взаимодействие с поставщиками, складом, отделами логистики, продаж и бухгалтерией по вопросам возвратов и рекламаций.
- Организация процесса возврата товара: оформление актов возврата, УКД, накладных, актов несоответствия, заявлений на возврат и других сопроводительных документов.
- Контроль сроков рассмотрения рекламаций и возвратов, информирование клиента о статусе.
- Анализ причин рекламаций, подготовка отчётности и предложений по снижению количества возвратов.
- Подготовка и ведение базы рекламаций, корректное хранение документов.
- Участие в проверках, инвентаризациях и внутренних аудитах по направлению рекламаций.
- Знание программы 1С "Управление торговлей"
- Пользователь ПК (Word. Excel);
- Опыт работы от 1 года на аналогичной должности;
- Знание складских процессов и специфики различных категорий товаров;
- Способность работать в многозадачном режиме
- Внимательность к деталям(артикулы,маркировки,мелкие позиции),ответственность и аккуратность
- Оформление по ТК РФ
- Годовые премии
- Оплачиваемый отпуск
- 5 дневная рабочая неделя
- Нормированный рабочий день с 8-17
- Предоставлено рабочее место
- Дружный коллектив
- Офис в центре автозаводского района, автобусы и метро в шаговой доступности
Навыки
- Контроль качества
- Работа с ТМЦ
- Инвентаризация
- оформление документации
- Учет материалов
- Умение принимать решения
- Работа с базами данных
- 1С
- Работа с оргтехникой
