Руководитель Call-центра
Руководитель Call-центра
Волжский, улица Мира, 71
Описание вакансии
Задачи:
Уже есть поток лидов — не нужно «добывать» клиентов
Доход: фикс + KPI за выполнение плана
Сильный и востребованный продукт (медицинские услуги)
Возможность выстроить отдел и процессы «под себя»
Почему это интересная роль- живой продукт и понятная ценность для клиента Возможность системно выстроить телемаркетинг и быстро увидеть результат
Посмотреть контакты работодателя
- Управление отделом телемаркетинга (операторы, координаторы)
- Контроль исходящих звонков (первичные обращения,недозвоны)
- Обеспечение выполнения планов
- Повышение конверсии: звонок → запись → визит
- Разработка и внедрение скриптов
- Контроль качества звонков (прослушивание, обратная связь)
- Обучение, адаптация и развитие сотрудников
- Взаимодействие с маркетологами
Ожидания от кандидата:
Опыт управления call-центром / телемаркетингом от 1 года
Желательно опыт в медицине или услугах (будет преимуществом — стоматология) - Умение работать с возражениями
- Сильные управленческие навыки
- Опыт внедрения скриптов и стандартов общения
Уже есть поток лидов — не нужно «добывать» клиентов
Доход: фикс + KPI за выполнение плана
Сильный и востребованный продукт (медицинские услуги)
Возможность выстроить отдел и процессы «под себя»
Почему это интересная роль- живой продукт и понятная ценность для клиента Возможность системно выстроить телемаркетинг и быстро увидеть результат
Адрес
Похожие вакансии
Волжский (Волгоградская область)
от 85000 RUR
Руководитель сектора торгового зала в Гипермаркет (Волжский, им Ф.Г.Логинова, 2Б)
МАГНИТ, Розничная сеть
Волжский (Волгоградская область)
до 53900 RUR
Руководитель отдела продаж автосалона "HAVAL"
Каскад-Авто
Волжский (Волгоградская область)
от 150000 RUR
Волжский (Волгоградская область)
до 104400 RUR
Начальник участка по сервису ветроустановок
Форвард Энерго
Волжский (Волгоградская область)
до 45200 RUR
Заведующий производством в Гипермаркет (Волжский, им Ф.Г.Логинова, 2Б)
МАГНИТ, Розничная сеть
Волжский (Волгоградская область)
до 119000 RUR
Волжский (Волгоградская область)
до 45000 RUR
Начальник смены ветроэлектростанции Мартовская ВЭС
Форвард Энерго
Волжский (Волгоградская область)
до 45000 RUR
Начальник отделения почтовой связи (Ленина 97)
Почта России
Волжский (Волгоградская область)
до 55650 RUR
Волжский (Волгоградская область)
до 55650 RUR
Волжский (Волгоградская область)
до 127500 RUR
Волжский (Волгоградская область)
до 127500 RUR
Волжский (Волгоградская область)
до 127500 RUR