Операционный директор (COO), Индия

Релокация в Индию, г.Бангалор

Обязанности:

• Разработка и внедрение стратегий роста.
• Руководство, вдохновение и обеспечение высокой производительности в организации (более 100 сотрудников) для обеспечения безупречного процесса адаптации, предоставления продуктов/услуг, выполнения и управления платежами для всех партнеров и клиентов.
• Руководство и разработка жизненного цикла клиента, включая адаптацию клиента, соответствие требованиям, сверки, обслуживание и поддержку клиентских приложений.
• Установление, проверка и поддержание высокого уровня качества во всех основных областях ответственности.
• Измерение эффективности и результативности операционных процессов как внутри компании, так и за ее пределами, поиск способов улучшения процессов.
• Выступление в качестве связующего звена между компанией и клиентом для обеспечения качества.
• Отслеживание и управление эффективностью операционной деятельности.
• Выбор и доведение до сведения четких показателей, имеющих отношение к общей эффективности и амбициозной программе трансформации.
• Использование данных для определения дальнейших стратегий успеха и влияния на поведение и действия в масштабах всей организации.
• Разработка и внедрение интегрированной стратегии совместно с коммерческой командой по проектированию и внедрению решений для клиентов и внутренней аудиторской группы.
• Привлечение, развитие, вдохновение и мотивация талантов и команд для достижения и превышения организационных и коммерческих целей продаж.

Требования:

• 7+ лет опыта работы на руководящей должности в финансовой индустрии (банки, финтех, платежные решения), опыт руководства трансформационными операциями в различных регионах.
• Глубокие знания и понимание современных и перспективных платежных технологий, рисков и управления в жизненном цикле платежей.
• Коммерческая ориентация и прагматизм, превосходное стратегическое мышление и отличная способность выявлять возможности и определять решения.
• Сильные навыки ведения переговоров с подтвержденным опытом достижения результатов в операционном управлении прибылью и убытками и обеспечении надежных финансовых результатов.
• Навыки решения проблем и аналитические/принятие решений.
• Свободное владение английским языком обязательно.