Куратор по поступлению в вузы Европы (Италии)

Привет! Мы — JetMinds. Уже 7 лет помогаем поступать в университеты Европы. За это время с нами поступили более 800 человек.

Сейчас ищем куратора по поступлению в вузы Европы (Италии) в отдел сопровождения клиентов. Основное направление — Италия, но иногда в работе могут встречаться клиенты, поступающие и в другие страны Европы.

Твоя задача — помогать клиентам проходить весь процесс поступления: разбираться в требованиях университетов, готовить документы, соблюдать сроки и готовиться к переезду.

О компании

JetMinds помогает с поступлением в европейские вузы: от выбора университета и программы до подачи документов, получения визы и переезда.

Наша миссия — дать возможность каждому учиться в лучших университетах мира. Для этого мы сопровождаем клиентов на каждом этапе поступления

Что нужно делать

• Сопровождать клиентов по поступлению преимущественно в вузы Италии, иногда - в другие страны Европы.

• Общаться с клиентами в чатах и проводить онлайн-консультации в Zoom.

• Изучать требования университетов, помогать с подбором программ и составлять план поступления.

• Помогать собирать, проверять и оформлять документы для поступления и получения визы.

• Контролировать сроки подачи заявок и выполнения задач по каждому клиенту.

• При необходимости связываться с университетами, консульствами и другими организациями.

• Вести информацию по клиентам в CRM: фиксировать договорённости, задачи и текущий этап работы.

Что для нас важно

• Обязателен опыт работы от 1 года в компании, которая занимается сопровождением поступления в вузы Европы. Важно, чтобы ты лично вёл клиентов по процессу поступления.

• Английский язык на уровне B2 и выше. Итальянский и немецкий будут преимуществом.

• Внимательность к документам, требованиям и срокам.

• Умение понятно объяснять сложные вещи и спокойно отвечать на вопросы.

• Ответственность: доводить задачи до конца и не оставлять клиента без ответа.

• Готовность одновременно вести до 25 клиентов и поддерживать порядок в задачах.

• Желание разбираться в правилах поступления и осваивать новые направления.

Отдельное преимущество - собственный опыт поступления в Италию и нахождение в стране.

Как откликнуться

В сопроводительном письме коротко укажи:расскажи, в какие страны ты помогал поступать, с какой страной знаком лучше всего, а также поступал ли ты сам в университет Европы и учился ли за рубежом.

И небольшое задание: найди наш основной YouTube-канал JetMinds и укажи в сопроводительном письме, сколько в нем подписчиков.