Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Обрабатывать поступающие заявки через CRM / почту / телефон / Биллинг;
• Проводить установку ПО на компьютер пользователя и настройку online сервиса;
• Обучать пользователей работе в системе;
• Осуществлять удаленную поддержку пользователей;
• Выезжать к пользователям в пределах Санкт-Петербурга и ЛО;
• Осуществлять техническую поддержку в рамках своей компетенции;
• Проходить планомерно аттестацию и повышение квалификации;
• Диагностика неисправностей прочей офисной техники (принтеры, сканеры, МФУ).
• Регистрация ККТ и замена фискального оборудования

Требования:

• Пунктуальность;
• Полное среднее-техническое или высшее образование;
• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
• Отличное знание ПК;
• Ответственность;
• Коммуникабельность;
• Гибкость, дипломатичность, вежливость;
• Обучаемость;
• Высокая работоспособность, стрессоустойчивость;
• Умение работать в СБИС (SABY) будет преимуществом.​​​​​​​
  
  Условия:
• Работа на территории работодателя;
• Испытательный срок 3 месяца.
• Рабочие дни: пн. - пт. с 10:00 до 18:00;
• Опыт подобной работы не обязателен;
• Комфортабельный офис, 5 минут пешком от ст.м. Проспект Просвещения;
• Дружный молодой коллектив;
• Бесплатное обучение в нашем учебном центре;
• Возможность личностного роста;
• Карьерный рост.