Менеджер по работе с клиентами

Москва, Старопетровский проезд, 1А

Метро: Балтийская

Описание вакансии

«Ригель-Опалубочные системы» — надежный и динамично развивающийся партнер в сфере монолитного строительства. Мы помогаем создавать облик современных городов, обеспечивая строительные проекты и ведущих застройщиков России всем необходимым: от аренды и продажи оборудования до инженерного сопровождения и логистики.

Рынок монолитного строительства активно растет, красивых и масштабных проектов становится все больше, поэтому мы с радостью расширяем нашу команду! Мы ищем менеджера клиентского сервиса, который будет легко находить общий язык с партнерами, обеспечивать высокий уровень сервиса и помогать клиентам успешно завершать проекты

Обязанности:

• Работа с входящими заявками, поддержание теплых клиентов, сопровождение постоянных клиентов, проработка базы действующих клиентов

• Ведение документооборота с клиентами и поставщиками (просчет коммерческих предложений по заявке, составление договоров, выставление счетов, переговоры с клиентами, поддержание контактов с заказчиками, деловая переписка)

• Ведение базы в CRM

• Взаимодействие с логистами (контроль отгрузок в назначенное время)

• Продажа сопутствующих материалов (уточнение, нужны ли дополнительные крепежи, фиксаторы, конусы, смазка и т.д.)

Требования:

• Обязательно знание MS Office, Eхсel, 1С

• Обязателен высокий уровень самодисциплины

• Умение грамотно общаться (по телефону и в почте)

• Умение работать в режиме многозадачности

• Умение работать с несложной тех. документацией (прайс-листами, паспортами, протоколами испытаний и пр) очень желательно, но не обязательно

• Важен позитивный настрой и желание добиваться результатов, это находит благодарный отклик от нашей компании, мы платим дополнительные премии эффективным сотрудникам

• Умение работать в CRM - желательно (если нет - это войдет в процесс обучения)

Условия:

• Комфортабельный офис недалеко от метро Динамо, адекватный руководитель

• Пятидневка с 9-00 до 18-00, суббота и воскресенье выходные

• Заработная плата: оклад (100 000 рублей на руки) + премии

• Мобильная связь и прочие расходы - с нас

• Реальная перспектива финансового и карьерного роста