Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
Москва, Краснопролетарская улица, 16с1
Метро: НовослободскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Ведение клиентов компании после заключения договора
- Консультация по телефону, электронной почте, обратная связь по вопросам из личного кабинета
- Исходящие целевые звонки действующим клиентам
- Работа в 1С Предприятие, 1С Бухгалтерия, XL, CRM, Bitrix
- Выставление счетов
- Проверка и обработка документов
- Работа с претензиями, сложными клиентами
- Сбор и анализ обратной связи
-
Стрессоустойчивость
- Внимательность
- Ответственность
-
Умение работать в режиме многозадачности
-
Грамотная речь
Условия:
- Метро Новослободская, 5 минут от метро, либо метро Достоевская 8 минут пешком от метро.
- График работы График 5/2 ПН-ПТ с 8:30 до 17:00
- Чай / кофе в офисе, холодильник, микроволновая печь
- Дружный и отзывчивый коллектив
Если Вы готовы стать частью нашей команды- оставляйте отклик и мы с Вами свяжемся!
Навыки
- Грамотная речь
- Телефонные переговоры
- Работа с большим объемом информации
- Умение работать в команде
- Работа с CRM
- Работа с клиентами
- Работа с возражениями
- Грамотная устная речь
- Сопровождение клиентов
- Клиентоориентированность
- Грамотная письменная речь
- Деловая переписка
