Зеленоград, проспект Генерала Алексеева, 42с1
Компания GTS – крупнейшая компания на рынке коммерческого транспорта и спецтехники.
Наши основные направления бизнеса:
SALES (продажа коммерческой и спецтехники);
SERVICE (сеть сервисных станций).
Чем предстоит заниматься:
1. Работа со страховыми партнерами (B2B):
Проведение трехсторонних встреч (Клиент — Страховая — ГТС) для оперативного решения спорных вопросов;
Увеличение доли ремонтного ресурса на наших Московских СТО;
Аудит договорной базы, заключение новых договоров и доп. соглашений;
Взаимодействие с экспертной службой страховых компаний (выезды, переговоры, подтверждение объемов работ).
2. Контроль качества и сроков:
Проверка заказ-нарядов перед отправкой на согласование;
Контроль дебиторской задолженности и решение спорных вопросов по оплатам убытков, франшиз;
Мониторинг качества и сроков сервиса, подключение к сложным кейсам на этапе возникновения проблем у клиента.
3. Развитие коммерческого направления (Прямые продажи B2B):
Работа с «теплой» базой постоянных корпоративных клиентов (удержание, возврат оттока);
Активный поиск и привлечение новых клиентов для проведения кузовных ремонтов (за счет средств клиента, а не страховки);
Встречи с ЛПР (лицами, принимающими решения) для масштабирования направлений кузовного ремонта;
Разработка, запуск и развитие комплексных программ лояльности для клиентов Глобал Трак Сервис (скидки, бонусы, сервисные пакеты).
Мы ждем, что Вы:
Имеете подтвержденный опыт работы со страховыми компаниями (обязательно);
Понимаете процесс урегулирования убытков по КАСКО (от ДТП до оплаты счета);
Будет преимуществом: опыт работы с тех. каталогами грузовых автомобилей;
Будет преимуществом: опыт работы именно с грузовыми СТО или в лизинговых компаниях;
Уверенный пользователь ПК: 1С, CRM-система, Outlook, весь пакет MS Office;
Умеете вести переговоры с ЛПР;
Готовы к разъездной работе (встречи на СТО и в офисах СК).
Зеленая Компьютерная Помощь
Зеленоград
до 270000 RUR