Администратор в онлайн-школу

Пара слов о нас. Мы рекрутинговое агентство, и сами когда-то были по ту сторону. Рассылали резюме, готовились к собеседованиям, ждали ответа, который всё не приходил. Эта неопределённость знакома нам не понаслышке, и именно она заставила нас выстроить работу по-другому. Для нас вы человек со своей историей, а не очередная анкета в списке. 🎯

Теперь к делу. Нашему клиенту, онлайн-школе психологии, нужен человек, который спокойно и приветливо общается по телефону. Люди сами оставили заявку и ждут вашего звонка. Ваша задача коротко рассказать про формат консультации и записать человека на встречу. Тематика чувствительная, люди приходят с личными запросами, поэтому особенно важны доброжелательность и умение расположить к себе.

Почему на эту работу стоит обратить внимание

• Ничего не нужно продавать: нужно грамотно проинформировать и записать на консультацию;
• Все заявки тёплые: человек сам оставил запрос и ждёт вашего звонка;
• Никакого холодного обзвона и поиска клиентов;
• Спокойный вход в сферу онлайн-образования с понятной перспективой роста.

Чем будете заниматься

• Обрабатывать входящие заявки с сайта и других площадок;
• Звонить клиентам, коротко рассказывать про формат консультации и записывать на встречу;
• Вести диалог по готовому сценарию, ему мы обучаем;
• Фиксировать результаты звонков в CRM (Bitrix24).

Что для нас важно

• Опыт работы в колл-центре;
• Грамотная, разборчивая речь и чёткая дикция;
• Готовность много общаться по телефону в течение смены;
• Условия для удалёнки: тихое место, гарнитура, стабильный интернет;
• Плюсом будет опыт в онлайн-школе или EdTech, а также интерес к теме психологии.

Что мы предлагаем

• Доход от 45 000 ₽ без верхней планки: фикс плюс премия за каждого записанного клиента;
• Полностью удалённый формат, из любой точки мира;
• График 5/2 с плавающими выходными, с 09:00 до 18:00 по МСК;
• Обучение за счёт компании и поддержку руководителя на старте;
• Рост внутри школы: оператор, тимлид, руководитель направления.

Если предложение вам подходит, откликайтесь, и мы пригласим вас на короткое онлайн-интервью. Мы не бросим вас на полпути: проведём через каждый этап отбора и останемся на связи до вашего первого рабочего дня. В отклике укажите, пожалуйста, ваш ник в Telegram для связи. 🚀