Оператор call-центра

Чем предстоит заниматься:

• Записывать пациентов на МРТ, УЗИ, а также на прием к профильным специалистам (нейрохирург, невролог, травматолог, терапевт, кардиолог, гастроэнтеролог).
• Консультировать по времени записи, необходимой подготовке и правилам визита.
• Обеспечивать комфортный сервис: отвечать вежливо, чётко и без негатива в любой ситуации.
• Координировать поток пациентов и оперативно взаимодействовать с медицинским и административным персоналом.

Что важно:

• Доброжелательность и грамотная речь. Вы говорите спокойно, понятно, с заботой о человеке на другом конце провода.
• Умение работать в многозадачном.
• Организованность: не терять заявки, точно фиксировать данные.

Условия работы:

• График: 5/2 с 12:00 до 20:00, плюс 2 рабочие субботы в месяц (суббота — с 11:00 до 15:00 сокращенный день)
• Предоставляем: обучение, комфортный рабочий стол, CRM-систему, поддержку наставника.