Тренер-методолог

Cofix — это международная сеть кофеен, знаковый бренд и простая философия!

Ищем Тренера-методолога в операционную команду Cofix.

Это роль для человека, которому интересно создавать обучающие продукты от идеи до результата: разбираться в потребностях бизнеса, разрабатывать программы и материалы, запускать их для сотрудников кофеен и смотреть, как обучение работает на практике.

Здесь будет много взаимодействия с операционной командой, возможность развивать существующие обучающие продукты и создавать новые.

Твои задачи:

• Разрабатывать новые обучающие программы для сотрудников кофеен: тренинги, курсы, тесты, инструкции и другие форматы;
• Собирать потребности бизнеса и переводить задачи и стандарты компании в понятные и применимые обучающие решения;
• Актуализировать существующие программы и материалы с учетом изменений в процессах и обратной связи от участников;
• Вести полный цикл разработки обучения: от сбора потребности и проектирования программы до запуска и оценки результата;
• Администрировать обучение на платформе Motivity: размещать и настраивать курсы, создавать учебные траектории, тестирования и назначения;
• Контролировать прохождение обучения, поддерживать актуальность контента и структуры платформы;
• Готовить отчетность по обучению и анализировать результаты;
• Помогать пользователям в вопросах, связанных с работой на платформе;
• Проводить регулярные очные и онлайн-тренинги для старших смены и управляющих кофеен;
• Адаптировать программы под конкретные задачи бизнеса и уровень аудитории;
• Работать с вовлеченностью участников и помогать переносить полученные знания в реальную работу;
• Собирать обратную связь, оценивать знания и навыки участников и улучшать обучающие продукты на основе результатов.

От тебя:

• Опыт работы в обучении и развитии / L&D от 1 года;
• Опыт самостоятельной разработки обучающих продуктов: тренингов, курсов, тестов, инструкций и других учебных материалов;
• Понимание полного цикла создания обучения: потребность → программа → материалы → запуск → оценка результата;
• Умение работать с запросом бизнеса и превращать большой объем информации в понятные и структурированные обучающие решения;
• Опыт проведения очных и/или онлайн-тренингов для взрослой аудитории;
• Уверенные навыки презентации и работы с группой;
• Опыт работы с LMS-платформами;
• Умение адаптировать обучение под разные уровни сотрудников и разные задачи;
• Навыки работы с презентациями, текстовыми и визуальными материалами;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Самостоятельность и умение доводить задачи до результата;
• Системность и способность вести несколько проектов параллельно;
• Открытость к обратной связи и желание постоянно улучшать свои продукты.

Будет преимуществом опыт работы в HoReCa, ритейле или другом операционном бизнесе с большой линейной командой, а также опыт:

• обучения руководителей и линейных менеджеров;
• разработки электронных курсов;
• создания обучающих программ с нуля;
• оценки эффективности обучения и работы с L&D-метриками;
• проведения тренингов по управленческим и сервисным навыкам.

От нас:

• Возможность делать проекты, которые напрямую влияют на работу большой сети кофеен и тысяч сотрудников;
• Официальное трудоустройство и дружественная атмосфера, где можно проявляться и предлагать свои идеи;
• Большие возможности для профессионального развития и самостоятельных проектов;
• Офис на Красном Октябре: просторный опен-спейс, места для отдыха, переговорные комнаты и уютная кухня;
• Забота о здоровье: ДМС с расширенной программой и стоматологией, онлайн-консультации психолога, страхование от несчастных случаев и полис для выезжающих за рубеж.