Менеджер по продажам

КТО МЫ

Торговый дом «Аурум-Опт» (КФ “Marmeco”) — российский производитель кондитерских изделий (мармеладная группа). Мы работаем с федеральными и региональными торговыми сетями, среди действующих клиентов — Лента, Верный, Перекрёсток, Мираторг и др.

Сейчас мы усиливаем направление мелкого и среднего опта и ищем менеджера, который умеет не просто довести клиента до первого заказа, а развивать его дальше: добиваться повторных закупок, увеличивать средний заказ и ассортимент, возвращать клиентов в работу.

У вас будет действующая клиентская база и входящие обращения. При этом мы ищем не оператора по приёму заказов, а менеджера, который самостоятельно управляет своей базой и влияет на её выручку.

Какого результата мы ждём

Главный результат вашей работы — рост выручки по закреплённой клиентской базе.

Для этого необходимо:

• доводить новые обращения до первого и второго заказа;

• переводить клиентов в регулярные закупки;

• увеличивать средний заказ;

• расширять количество SKU в заказах;

• удерживать и развивать действующих клиентов;

• возвращать в работу спящих клиентов.

Мы считаем продажу успешной не тогда, когда клиент сделал первый заказ, а тогда, когда он продолжает покупать и развивается вместе с нами.

С какими клиентами предстоит работать

Основное направление — B2B-клиенты мелкого и среднего опта:

• оптовые компании;

• индивидуальные предприниматели;

• локальная розница;

• региональные клиенты.

Что предстоит делать

Работа строится вокруг полного цикла развития клиента:

Новые обращения

Обрабатывать входящие обращения, выявлять потребность и потенциал клиента, готовить предложения, организовывать отправку образцов и доводить клиента до первого заказа.

Повторные продажи

После первой сделки планировать следующий контакт и работать над вторым и последующими заказами, а не ждать, пока клиент вернётся самостоятельно.

Развитие действующей базы

Анализировать потенциал клиентов, увеличивать частоту закупок, средний заказ и количество SKU.

Возврат клиентов

Работать со спящей базой, выяснять причины прекращения закупок и возвращать клиентов к сотрудничеству.

Системная работа с базой

Фиксировать договорённости и следующие действия в Bitrix24, оформлять заказы в 1С, контролировать оплату и не оставлять клиентов без запланированного следующего контакта.

Кого мы ищем

Для нас обязателен опыт B2B-продаж у производителя продуктов питания.

Нам будет особенно интересен кандидат, который:

• работал с мелким или средним оптом;

• имеет опыт повторных продаж и развития действующей клиентской базы;

• умеет увеличивать объём закупок и ассортимент клиента;

• работал с возвратом спящих клиентов;

• умеет самостоятельно инициировать контакт, а не только обрабатывать входящие заказы;

• привык системно вести клиентскую базу и планировать следующие действия;

• дисциплинированно работает в CRM.

Опыт в кондитерской отрасли будет преимуществом.

Эта позиция не подойдёт менеджеру, который привык только принимать готовые заказы и считает свою работу завершённой после первой продажи. Нам нужен человек, которому интересна именно долгосрочная работа с клиентом и развитие его закупок.

Что предлагаем

• фиксированный оклад — 75 000 ₽;

• действующую клиентскую базу;

• входящие обращения;

• продажи собственного продукта производителя;

• официальное трудоустройство;

• гибридный формат работы в Москве;

• график 5/2.

Здесь доход зависит не только от первого заказа: менеджер может влиять на свой результат через развитие действующих клиентов и возврат спящей базы.

Если у вас есть опыт B2B-продаж именно у производителя продуктов питания и вам близка работа не только с первой сделкой, но и с дальнейшим развитием клиента — откликайтесь.