Менеджер по работе с клиентами — запись на пробный урок
Менеджер по работе с клиентами — запись на пробный урок
Описание вакансии
Школа интеллектуального развития детей SKILLZANIA — международная онлайн‑платформа с официальной образовательной лицензией и авторскими методиками, доказавшими свою эффективность.
Мы помогаем детям по всему миру раскрывать умственные способности и уверенно готовиться к школе и жизни — от ментальной арифметики и скорочтения до каллиграфии, русского языка и математики.
Сейчас мы ищем целеустремлённого и ответственного менеджера по записи на пробные уроки.
Обязанности:
- Обработка входящих и исходящих звонков и сообщений (примерно 70% звонков, 30% переписки);
- Выявление потребностей родителей и подбор подходящих курсов для ребёнка;
- Организация и записи на пробные уроки через CRM;
- Сопровождение заявки до факта записи на пробный урок;
- Ведение корректной документации и статусов в CRM;
- Вежливое и ответственное общение с клиентами, достижение поставленных KPI.
Требования:
- Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
- Ответственность, пунктуальность и ориентация на результат;
- Наличие компьютера/ноутбука и стабильного интернета;
- Готовность работать в смены по графику 2/2 с 9:00 до 21:00 (МСК) с плавающими выходными.
- Опыт в продажах, call‑центре или консультировании (будет плюсом, но не обязателен), если опыта нет - то мы всему научим.
Условия:
- Полностью удалённая работа;
- График 2/2 с 9:00 до 21:00 по МСК с плавающими выходными;
- Заработная плата от 50 000 до 80 000 ₽+ (фикс + % от продаж/записей — детально при собеседовании);
- Поддерживающая команда и возможности карьерного роста;
- Дружелюбная атмосфера и прозрачные условия работы.
Навыки
- Навыки межличностного общения
- Телефонные переговоры
- Консультирование клиентов
- Выявление потребностей
- Ведение переписки
Похожие вакансии
Менеджер по подтверждению записи на вводный урок (Без поиска клиентов)
Онлайн-школа Тетрика
Москва
до 80000 RUR
Менеджер по продажам через переписку (подарочные часы)
МногоКартин (ИП Геша А.В.)
Москва
до 90000 RUR