Специалист технической поддержки 1С

Компания «Авангард» - команда профессионалов в сфере IT!

Мы — динамично развивающаяся IT-компания и официальный партнёр аптечной сети «Вита». Наша специализация — разработка и внедрение передовых технологических решений для оптимизации бизнеса.

За нашими плечами — обслуживание более 10 миллионов клиентов и успешное решение IT-задач различной сложности. В команде «Авангарда» работает более 200 высококвалифицированных специалистов, преданных своему делу и стремящихся к постоянному совершенствованию.

Почему стоит присоединиться к «Авангарду»?

• Возможность стать частью команды профессионалов
• Участие в создании передовых IT-продуктов
• Вклад в развитие отрасли
• Перспективы для реализации потенциала и получения ценного опыта

Если вы хотите внести свой вклад в успех масштабных проектов, присоединяйтесь к «Авангарду»! Мы активно развиваемся и всегда рады новым талантливым сотрудникам.

У нас ты будешь:

• Принимать и обрабатывать входящие обращения в сервисе заявок
• Диагностировать и решать типовые и нетиповые ситуации в «1С:Бухгалтерия предприятия» и «1С:Управление торговлей» — в том числе исправлять ошибочные движения документов, настраивать отчёты и обработки, консультировать по порядку отражения хозяйственных операций
• Участвовать в обновлении типовых конфигураций (с контролем корректности после обновления), а также вести базу знаний по часто задаваемым вопросам

Для нас важно:

• Знание конфигурации «1С:Документооборот 2.1»: умение настраивать права доступа, умение настраивать типовые маршруты согласования
• Уверенная работа с основными механизмами платформы 1С 8.3
• Базовое понимание 1С:Управление торговлей (ред. 11): Ориентация в документах заказов, реализации, поступлений, умение отследить движение товара по регистрам остатков
• Документирование: Опыт составления инструкций для пользователей

Будет преимуществом:

• Клиентоориентированность и терпение: Умение работать с бухгалтерами, которые находятся в стрессе в период закрытия месяца, и сохранять доброжелательность даже при повторяющихся вопросах
• Самоорганизация: Способность самостоятельно вести свой бэклог заявок, не терять задачи и приоритизировать инциденты по срочности
• Аналитический склад ума: Готовность не просто выполнять инструкции, а разбираться в причине ошибки

С нами тебя ждёт:

• Статус аккредитованной ИТ-компании со всеми преимуществами (ИТ-ипотека, отсрочка от срочной службы)
• Программа адаптации и помощь руководителя на старте
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Вита
• Бесплатные обеды в офисе, зоны отдыха
• Доступ к ДМС через три месяца работы
• Красивый офис в исторической части города с выходом на набережную