Функциональные обязанности:
- Обслуживание клиентов в отделении по вопросам платежных карточек; выдача и оформление зарплатных карт; операционное сопровождение карточных продуктов;
- Консультирование клиентов по условиям и функционалу платежных карт;
- Знание и сопровождение действующих зарплатных проектов;
- Сопровождение вопросов по блокировке, перевыпуску карт;
- Мониторинг работы банкоматов, контроль их доступности и корректной работы
Необходимые знания и навыки:
- Знание карточных продуктов и банковских услуг;
- Знание операционных процессов по платежным карточкам; навыки оформления и выдачи платежных карточек;
- Знание процедур обслуживания и сопровождения клиентов;
- Навыки работы с банкоматами и карточной инфраструктурой.
Условия:
- Медицинская страховка + 2 члена семьи бесплатно (по истечении испытательного срока);
- Субсидирование ипотеки и автокредита при стаже работы в Банке от 1 года и выше;
- Фитнес в рассрочку со скидкой до 50% у партнеров (по истечении испытательного срока);
- Реферальная программа за привлечение кандидата (50к или 100к в зависимости от грейда);
- Обучение и развитие за счет Банка;
- Корпоративная скидка до 50% на Skillbox, GeekBrains, SkillFactory;
- Праздники, конкурсы и тимбилдинги.