Оператор call-центра

В образовательный центр к эксперту требуется опытный колл-оператор / менеджер по работе с входящими заявками.

Мы работаем в нише бизнес-образования, обучения предпринимателей и профессионального развития.

Что нужно делать:

1. Обрабатывать входящие заявки

• оперативно прозванивать новые заявки;
• консультировать потенциальных клиентов;
• выявлять потребности;
• приглашать на Zoom-встречи и вебинары;
• вести клиента до посещения мероприятия.

2. Работать с клиентами после Zoom / вебинаров

• прозванивать участников;
• выяснять обратную связь и потребность;
• отрабатывать возражения;
• делать повторные касания;
• доводить клиента до покупки образовательных продуктов и услуг.

Кого мы ищем:

Нам нужен опытный оператор, а не человек без опыта в продажах по телефону, опыт:

• в колл-центрах;
• с большим объёмом входящих заявок;
• в телефонных продажах.

Если вы привыкли ежедневно обрабатывать большое количество звонков и заявок и умеете продавать по телефону — будем рады познакомиться.

Условия:

• На руки: в среднем 250-600 тыс тг. Фикс: 150 000 ₸ + 5% с продаж (средний чек 1000$)
• Работа в офисе
• 5/2, 8 часов в день

Мы даём готовый поток заявок, понятный продукт и систему работы. Ваша задача качественно обрабатывать клиентов и доводить их до покупки.

Если у вас есть реальный опыт работы оператором/менеджером по телефону и вы умеете продавать откликайтесь и кратко опишите о своём опыте в сопроводительном письме