Оператор колл-центра в ТД Армада

Менеджер по онлайн продажам (входящие заявки )

Ramerra – казахстанский бренд, мебельная компания с душой. Работаем с качественными материалами, создаём комфортные пространства для жизни и работы. Сейчас в поиске сильного менеджера по продажам, который умеет слушать, предлагать и закрывать сделки красиво!В связи с расширением команды приглашаем менеджера по продажам. (не удаленный формат)

наш инстаграм ramerra_officia

ВАКАНСИЯ: Оператор колл-центра / Менеджер по работе с клиентами

Мы ищем сотрудника, который станет первой точкой контакта с нашими клиентами.

Обязанности:

- Принимать входящие звонки и обращения клиентов;
- Отвечать на сообщения в WhatsApp и Instagram;
- Работать в Bitrix24: фиксировать и обрабатывать все обращения;
- Выявлять потребности клиента и понимать, какой товар ему необходим;
- Консультировать, заинтересовывать и приглашать клиента в салон;
- Передавать «тёплых» клиентов продавцам для дальнейшего оформления продажи;
- Контролировать, чтобы ни одно обращение не осталось без ответа.

Мы ищем человека, который:

- Обязательно владеет русским и казахским языками;
- Имеет грамотную, поставленную речь;
- Умеет общаться с людьми и выявлять их потребности;
- Желательно имеет опыт работы с Bitrix24/CRM;
- Ответственный, внимательный и всегда на связи в рабочее время;
- Умеет заинтересовать клиента и довести обращение до визита в салон или передачи продавцу.

Условия:

- График: 5/2;
- Время работы: с 10:00 до 18:00;
- Заработная плата: оклад 200 000 ₸ + KPI;
- Доход зависит от результатов работы: количества обработанных заявок, переданных клиентов и приглашённых в салон.

Если вы умеете грамотно общаться с клиентами, быстро понимать их потребности и превращать обращения в реальных покупателей — будем рады видеть вас в нашей команде!