Руководитель по развитию продукта (Консьерж-сервис)

Мы ищем Руководителя проектов в команду консьерж-сервиса для состоятельных клиентов. Это ключевая роль, которая объединяет управление продуктом и проектами. Ты будешь отвечать за развитие сервиса и координацию кросс-функциональных команд.

Чем предстоит заниматься:

• Развивать консьерж-сервис для состоятельных клиентов
• Лидировать и управлять проектами, которые помогают улучшать сервис
• Принимать решения по внедрению новых фичей, акций, условий для состоятельных клиентов; реализовывать изменения в мобильном приложении
• Анализировать и улучшать действующие процессы
• Координировать работу технических команд и взаимодействие внешними подрядчиками
• Принимать участие в поиске и онбординге новых партнеров
• Поддерживать и актуализировать внутренние процессы и регламенты команды
• Взаимодействовать с кроссфункциональными командами для реализации проектов

• Высшее образование
• Опыт работы Менеджером продукта или Руководителем проекта в банкинге будет преимуществом
• Умение вести проекты от идеи до результата, работая с большим количеством вводных и неизвестных
• Понимать экономику продукта и уметь работать с метриками эффективности
• Умение управлять проектами на стыке команд, вовлекая в процессы смежные подразделения
• Доказанные результаты в исполнении ключевых показателей в индустрии

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования
• Возможность гибридного графика работы
• Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень
• Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой
• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты