Product Owner (Банковские продукты / Private и Premier клиенты)

Банк Топ 10 в Казахстане приглашает на работу:

Product Owner (Банковские продукты / Private и Premier клиенты)

Задачи:

Продуктовый менеджмент:

• Управлять полным жизненным циклом розничных продуктов: дебетовые/кредитные карты, вклады, платежные сервисы и т.д
• Формировать и приоритизировать бэклог, выстраивать Roadmap на квартал/год, согласовывать с бизнесом и IT.
• Запускать MVP, проводить A/B-тесты, масштабировать успешные гипотезы.

Клиентский опыт (CJM):

• Проектировать пользовательские сценарии «от касания до транзакции» с глубоким пониманием болей и потребностей клиентов.
• Разрабатывать персонализированные офферы (Next Best Offer) в связке с CVM-командой и аналитикой данных.
• Проводить продуктовые исследования, глубинные интервью, анализировать поведенческие метрики (конверсия, удержание, LTV).

Работа с командой:

• Управлять кросс-функциональной группой (разработка, дизайн, аналитика, маркетинг).
• Внедрять лучшие практики сокращать Time-to-Market.
• Защищать интересы клиента перед стейкхолдерами, находить баланс между бизнес-целями и пользовательским опытом.

Требования:

Опыт:

• 3+ года в роли Product Owner / Product Manager в банковской сфере или финтехе.
• Желателен опыт в компаниях с сильной продуктовой культурой: «Тинькофф» (Т-Банк), Альфа-Банк, Сбер (цифровые подразделения), Ozon Банк, Яндекс, ВТБ (цифра) и др.
• Успешные кейсы запуска продуктов для Private клиентов

• Понимание ДБО, платежных систем, процессинга, работы с карточными продуктами.
• Опыт работы с CJM, A/B-тестирование, аналитика продуктовых метрик.

Личное:

• Продуктовое мышление: решения принимаются на основе данных, но всегда с оглядкой на эмоции и удобство клиента.
• Проактивность, умение договариваться, отстаивать свою позицию, но при этом быть гибким.
• Готовность к релокации в Алматы (банк оказывает полное сопровождение).

Culture fit:

• Инициативность
• Высокая скорость работы
• Имеет банковский бэкграунд
• «Влюбленность» в продукт

Условия работы:

Локация: г. Алматы - релокация из РФ

Формат работы: Гибрид / Офис

• Официальное оформление по ТК РК (для граждан РФ — помощь с РВП/ВНЖ).
• Заработная плата: конкурентный фиксированный оклад (в рублёвом эквиваленте обсуждается, привязка к рыночному уровню РФ) + годовая премия по KPI.
• Релокационный пакет: оплата переезда, жильё на первый месяц, помощь в оформлении всех документов.
• Возможность работать над продуктами для аудитории в 6+ млн человек и реально влиять на клиентский опыт.