Проведение аудита дилерской сети с применением разных видов проверок (финансовый, операционный, аудит сделок, аудит соблюдения корпоративных стандартов и др.) в зависимости от поставленной задачи;
Оценка эффективности бизнес-процессов: продажи (конверсия, работа с лидами), управление складскими запасами (оборачиваемость стока), процессы в сервисе (загрузка мастеров, контроль качества ремонтов);
Аудит сделок: проверка договоров купли-продажи, актов приёма-передачи, ПТС, СТС и другой сопроводительной документации на соответствие внутренним регламентам дистрибьютора;
Проверка процессов гарантийного обслуживания: приём и рассмотрение гарантийных претензий, соблюдение технологий ремонта, отчётность, контроль перерасходов;
Оценка соблюдения корпоративных стандартов бренда (оформление шоурума, работа с отзывами, скрипты продаж, уровень сервиса);
Проведение экспресс аудитов для оперативного выявления проблем и формирования плана первоочередных действий;
Подготовка детальных отчётов и рекомендаций по результатам аудита, участие в разработке и внедрении корректирующих мер.
Для успеха на этой позиции потребуются:
Высшее образование;
Продвинутый пользователь ПК: MS Office (Excel - сводные таблицы, ВПР/XLOOKUP, условное форматирование, базовые формулы, Word, PowerPoint);
Знание специфики работы дилерских центров;
Понимание ключевых бизнес-процессов дилерских центров (продажи, склад, сервис, гарантии) и типичных рисков в этих зонах;
Навыки проведения разных видов аудита: финансового, операционного, аудита сделок, аудита соблюдения стандартов и т.д.;
Английский уровень - В2 (разговорный);
Готовность к командировкам и работе на территории дилерских центров;
Способность к быстрому обучению и адаптации к новым процессам, стандартам и ИТ инструментам;
Развитые коммуникативные навыки, способность сохранять объективность и беспристрастность.
Мы предлагаем:
Работу в быстро развивающемся бренде надёжных и комфортных автомобилей;
Возможность расти вместе с компанией: строить карьеру, развивать профессиональные навыки, формировать тренды в отрасли;
Сильную команду профессионалов автобизнеса;
Достойное вознаграждение: в компании действует развёрнутая система бонусов и премий за результаты;
Скидки на приобретение автомобилей и их техническое обслуживание;
Расширенный полис ДМС со стоматологией и психологом;
Офис в бизнес-центре класса "А" рядом с м. Войковская (основной формат работы — оффлайн).
Мы будем рады получить сопроводительное письмо, в котором вы расскажете самое важное о себе и о ваших ожиданиях от работы.