Специалист по работе с клиентами
Специалист по работе с клиентами
Уфа, Перспективная улица, 22
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Приём и обработка входящих обращений (звонки, почта, заявки с сайта), консультирование клиентов по технике, запчастям, сервису, условиям поставки.
- Выявление потребностей клиента и подбор оптимального решения.
- Ведение и развитие долгосрочных отношений с клиентами.
- Поиск новых клиентов.
- Оформление коммерческих предложений, счетов, договоров, спецификаций.
- Контроль сроков отгрузки, оплат, поставок, резервирования запчастей.
- Ведение клиентской базы, внесение данных о взаимодействиях и сделках, ведение документооборота, сопровождающего сделку.
- Опыт работы в продажах услуг сервиса и запасных частей.
- Знание устройства техники (автомобильной, дорожно строительной, горной, сельскохозяйственной) в целом, а также принципа работы отдельных узлов и агрегатов.
- Опыт работы с каталогами запасных частей обязателен.
- Навыки работы в 1С, CRM системах.
- Готовность к командировкам.
- Амбициозные, интересные задачи.
- Профессиональное развитие.
- Достойное вознаграждение (оклад + премия).
- Расширенный социальный пакет;
- Полное соблюдение ТК РФ.
