Администратор в стоматологическую клинику

Мы ищем лица нашей клиники — человека, который умеет создавать атмосферу искреннего гостеприимства, заботы и уюта. В стоматологии пациенты часто испытывают волнение, поэтому наша главная задача — окружить их теплом, вниманием и поддержкой с самых первых секунд.

Если вы любите людей, легко находите общий язык с кем угодно и стремитесь к безупречному сервису, мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Чем предстоит заниматься:

• Встречать и провожать пациентов клиники по стандартам пятизвездочного сервиса (предлагать чай/кофе, помогать с верхней одеждой).
• Создавать атмосферу комфорта и психологического уюта в зоне ожидания.
• Общаться с пациентами (лично, по телефону, в мессенджерах) — отвечать на вопросы, координировать запись, напоминать о визитах.
• Информировать об услугах клиники, акциях и специальных предложениях (без агрессивных продаж).
• Оформлять медицинскую документацию и координировать работу врачей.
• Работать с кассой и CRM-системой (расчет пациентов, выдача чеков, отчетность).

Вы наш идеальный кандидат, если:

• Искренне любите общаться — вы доброжелательны, улыбчивы и получаете удовольствие от помощи людям.
• Обладаете высоким уровнем эмпатии — умеете слушать, чувствуете настроение человека и можете успокоить взволнованного пациента.
• Грамотно разговариваете и пишете — ваша речь четкая, вежливая и располагающая к себе.
• Понимаете, что такое премиальный сервис — для вас важно внимание к деталям (от чистоты на ресепшн до правильной интонации в разговоре).
• Умеете работать в многозадачности — сохраняете спокойствие, улыбку и фокус внимания, даже когда одновременно звонит телефон и подходит пациент.
• Опыт работы в сфере сервиса (отели, рестораны премиум-класса, бизнес-авиация, частная медицина) будет вашим огромным преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Стабильность и престиж — работа в современной клинике с передовым оборудованием и сильным брендом.
• Комфортный график — сменный (обговаривается индивидуально, например, 2/2).
• Достойный доход — фиксированный оклад + бонусы за качество сервиса и выполнение плановых показателей.
• Забота о вашем здоровье — корпоративные скидки на лечение зубов для вас и вашей семьи.
• Профессиональный рост — регулярное обучение сервису, коммуникациям и психологии общения за счет компании.
• Дружная команда — поддерживающее руководство и коллеги, которые всегда придут на помощь.