Администратор стоматологии

Новосибирск, улица Фрунзе, 19

Метро: Красный проспект

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Администратор стоматологии / Стажировка с трудоустройством (обучение)
Зарплата: от 50 000 руб.
Обязанности:
· Прием звонков, запись пациентов.
· Встреча гостей, работа с возражениями.
· Ведение CRM, контроль расписания.
· Выполнение плана продаж.
Должность: Администратор стоматологической клиники (с обучением и стажировкой)
График работы: Сменный график / 2/2 (обсуждается на собеседовании)
О работодателе: Сетевая стоматологическая клиника. Внедряем стандарты сервиса нового поколения и ищем кандидатов, готовых расти до стратегических партнеров клиники.
Обязанности:
Встреча и координация пациентов (запись, расчеты, маршрутизация).
Ведение документооборота и работа с программами ДМС (согласование, санация).
Активные продажи услуг и доп. материалов, обработка возражений.
Управление репутацией: сбор отзывов (2ГИС, ПроДокторов, Яндекс), работа с негативом.
Ведение телефонных переговоров по скриптам, консультация пациентов.
Обеспечение жизнедеятельности ресепшн (внешний вид, порядок, расходные материалы).
Требования:
Опыт работы в сфере услуг или продаж (медицина, банки, гостиницы — приветствуется).
Грамотная устная и письменная речь, уверенный пользователь ПК.
Стрессоустойчивость, навыки активного слушания и эмпатии.
Условия работы:
Трудоустройство по ТК РФ после успешного прохождения стажировки.
Заработная плата: 50 000 ₽ на период испытательного срока.
Обучение: Участие в авторском интенсиве «Стандарты сервиса нового поколения» (1 день теории + практические кейсы).
Стажировка: 14 дней в сетевой стоматологической клинике с наставником (отработка навыков на практике).
Карьерный рост: от администратора до управляющего (карьерная лестница прописана).
Корпоративные скидки на стоматологические услуги для сотрудников предоставляются после 6 месяцев работы.
Что вы получите на обучении:
Готовые скрипты для любых ситуаций (встреча, телефон, возражения).
Пошаговый алгоритм работы с пациентами по ДМС.
Систему сбора отзывов прямо с ресепшн.