Менеджер контакт центра (входящая линия)

Что нужно будет делать:

- принимать входящие звонки по вопросам сервисного обслуживания;
- консультировать клиентов по услугам сервиса, срокам, стоимости и порядку оказания услуг;
- записывать клиентов на сервис, согласовывать дату и время визита;
- фиксировать заявки и данные клиентов в учётной системе.

Чего мы ждем от тебя:

- опыт работы в продажах, колл‑центре или в клиентском сервисе приветствуется, но не обязателен;
- грамотная речь;
- умение вести диалог, корректно и понятно объяснять информацию;
- вежливость, доброжелательность, клиент ориентированность;
- готовность изучать информацию об услугах и внутренних процессах;
- базовые навыки работы с ПК.

Что мы можем тебе предложить:

- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- сменный график работы 2/2;
- стабильная заработная плата: фиксированный оклад + KPI‑бонус (общий доход от 60.000 руб.);
- обучение и адаптация: вводный курс по услугам сервиса, продуктам и скриптам, закрепление наставника.