Операционный менеджер Ozon

Мы - E-commerce компания, развивающая собственные бренды БАДов, витаминов, товаров для здоровья и товаров 18+ на маркетплейсах Wildberries и Ozon. По ряду товарных категорий входим в число топ-10 продавцов.

В связи с расширением команды ищем операционного менеджера маркетплейсов, который возьмёт на себя ежедневную работу с личными кабинетами Ozon и Wildberries и будет отвечать за стабильность операционных процессов: поставки, цены, остатки, работу с карточками и текущими вопросами покупателей.

Что предстоит делать:
- Вести личные кабинеты Ozon и Wildberries и контролировать корректность их работы;
- Формировать поставки и отгрузки: создавать поставки в кабинете, контролировать сроки, статусы и приёмку;
- Планировать поставки с учётом текущих продаж и товарных остатков;
- Контролировать остатки и своевременно реагировать на риск out-of-stock;
- Управлять ценами: вносить изменения, контролировать участие товаров в акциях, отслеживать изменения цен и условий на площадках;
- Работать с карточками товаров на операционном уровне: актуализировать информацию, характеристики, цены и другие данные;
- Работать с вопросами и отзывами покупателей;
- Контролировать рейтинг карточек и оперативно отрабатывать возникающие проблемы;
- Вести регулярную отчётность по продажам, остаткам, поставкам и другим ключевым показателям;

Что важно для нас:
- Опыт работы менеджером маркетплейсов / операционным менеджером Ozon и/или Wildberries от 3 лет;
- Уверенное знание личного кабинета маркетплейса и понимание его основных процессов;
- Практический опыт самостоятельного создания и ведения поставок;
- Опыт работы с ценами, акциями и товарными остатками;
- Понимание схем работы FBO/FBS;
- Умение контролировать движение товара от формирования поставки до приёмки маркетплейсом;
- Опыт работы с карточками товаров, отзывами и вопросами покупателей;
- Умение работать с большим объёмом текущих задач и самостоятельно расставлять приоритеты;
- Уверенная работа с Excel / Google Таблицами.

Будет преимуществом:
- Опыт работы с БАДами, товарами для здоровья или нишей 18+;
- Прикладное понимание внутренней логистики маркетплейсов, поставок и складских процессов;

Условия:
Формат работы: удалённо;
График: 5/2, с 10:00 до 20:00;
Оклад: 50 000 ₽;
Дополнительно: KPI / премиальная часть по результатам работы;
Работа в развивающейся E-commerce компании с возможностью профессионального и карьерного роста.

Мы ищем ​​​​​​​сильного операционного специалиста, который умеет самостоятельно работать с кабинетом маркетплейса и понимает весь цикл работы с товаром - от создания поставки и контроля остатков до изменения цен и решения текущих вопросов на площадке.

При отклике, пожалуйста, укажите:
- С какими маркетплейсами и товарными категориями Вы работали;
- Есть ли опыт самостоятельного формирования поставок и отгрузок;
- Кратко опишите, за какие операционные процессы на маркетплейсе Вы отвечали лично.