Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Алматы, улица Ильяса Жансугурова, 176А/2

Метро: Жибек Жолы

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Полное ведение закрепленных ключевых клиентов: от согласования заказа до реализации товара в торговой точке
Контроль движения товара на всех этапах - заказ, производство, отгрузка, доставка, приема в торговой точке
Обеспечение высокого уровня сервиса клиента: оперативная реакция на запросы, решение проблем и претензий
Выполнение и перевыполнение плана продаж по своим клиентам
Контроль недопоставок, пересортицы и качества исполнения заказов- совместно с производством и логистикой
Согласование и актуализация прайс-листов, условий поставки, ассортиментной матрицы
Ведение переговоров, заключение и сопровождение договоров и дополнительных соглашений
Контроль дебиторской задолженности по своим клиентам
Развитие ассортимента у клиента: ввод новых позиций, работа с промо-акциями
Регулярная отчетность и аналитика по продажам, недоотгрузкам, динамике по каждому клиенту
Координация между клиентом и внутренними отделами компании ( производство, логистика, склад, бухгалтерия)
Мониторинг конкурентной среды и рыночных условий по своим клиентам

Требования:

Опыт работы менеджером по работе с ключевыми клиентами/ менеджером по продажам от 1-2 лет, желательно в FMCG, HoReCa или производстве продуктов питания
Уверенное владение Excel/Google Sheets; плюсом- опыт работы с 1С, EDI iiko
Развитые коммуникативные навыки, умение вести переговоры и работать с претензиями
Аналитический склад ума - умение работать с цифрами, видеть отклонения и их причины
Ответственность, самостоятельность, готовность держать в фокусе несколько клиентов одновременно
Готовность к разъездам ( встречи с клиентами, выезды на торговые точки)
Условия:
Работа в стабильной производственной компании с растущим портфелем клиентов
Прямое взаимодействие с руководством и реальное влияние на результат