Оператор call-центра (без холодных звонков)

Привет, коллега! Если ты ищешь работу, где можешь быть собой, развиваться и общаться с классными людьми — мы ждем тебя в нашей команде!

АтлантикPRO — сеть автосалонов по продаже автомобилей с пробегом. Сейчас у нас успешно работает площадка в Екатеринбурге и центры выкупа в регионах.

Мы предлагаем:

— Доход от 60 до 80 тысяч рублей. Понятная система начислений — всегда видно, за что получаешь деньги.
— График 2/2 с 9:00 до 21:00.
— Только входящие заявки — без холодных звонков и поиска клиентов.
— Обучение и поддержка. Наставничество, тренинги и учебные материалы помогут быстро освоиться.
— Дружелюбную команду и адекватного руководителя.
— Живые корпоративные активности: тимбилдинги, праздники и конкурсы — у нас правда весело :)
— Не обязательно разбираться в автомобилях. Вся информация уже есть в системе.

Что нужно делать:

— Обрабатывать входящие заявки (в среднем до 50 в день).
— Общаться с клиентами и помогать им сориентироваться по автомобилям.
— Отвечать на сообщения клиентов в Telegram.
— Работать в CRM: вся информация по автомобилям уже есть в системе.
— Записывать клиентов на визит в автосалон и подтверждать встречу.
— Следить за воронкой: заявка → диалог → запись на визит.

Главная задача — записать клиента на визит в автосалон.
Дальше с клиентом работает отдел продаж.

Работа динамичная: клиенты и ситуации бывают разные, поэтому день проходит быстро и без однообразия.

Будет здорово, если ты:

— уже работал(а) с клиентами по телефону (колл-центр, продажи, клиентский сервис);
— спокойно общаешься с людьми и не боишься звонков;
— умеешь поддержать разговор и объяснить простые вещи;
— грамотно говоришь;
— уверенно пользуешься компьютером.

Если тебе подходит такой формат работы — откликайся, будем рады познакомиться :)