Специалист Контактного центра (м. Улица 1905 года)

Мы стремимся быть надежным спутником человека на протяжении всей жизни и сделать взаимодействие между государством и гражданами более дружелюбным, эффективным, оперативным.

В связи с имеющейся вакансией мы ищем как начинающих, так и опытных специалистов для работы с людьми на входящую и исходящую линию.

Обязанности:
— Прием входящих звонков и осуществление исходящих звонков в рамках регламента
— Запись на консультацию в стационары
— Обзвон пациентов из листа ожидания
— Перевод звонков по иным целям обращения
— Фиксирование времени прихода/ухода в журнале учета
— Участие в ежедневных, еженедельных и внеплановых собраниях/совещаниях

Требования:
— Наличие высшего / среднего - профессионального / среднего образования
— Грамотная устная и письменная речь ПК - уверенный пользователь (Word, Excel)
— Доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция

Условия:
— График работы 5/2
— Оформление согласно ТК РФ
— Срочный трудовой договор
— Стабильная заработная плата 78 800 (до вычета налога)
— Дружный и профессиональный коллектив