Администратор центра обработки звонков

ФГБУ ЦНИИСиЧЛХ

Администратор центра обработки звонков

Москва, улица Тимура Фрунзе, 16с1

Метро: Октябрьская

Описание вакансии

Обязанности:
  • Работа в центре обработки звонков (ЦОЗ), с оказанием высокого уровня сервиса.
  • Прием входящих звонков, запись пациентов на прием к врачу, в соответствии с правилами и регламентами.
  • Работа в медицинских информационных системах. Четкое выполнение регламентов записи к врачу, выполнение скриптов.
  • Дисциплинированность, ответственность.
  • Грамотная речь, поиск и предложение оптимальных решений по возникающим у пациентов вопросам.
Требования:
  • Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года.
  • Уверенный пользователь ПК: МИС Инфодент/Инфоклиника, ЕМИАС.
  • Опыт ведения телефонных переговоров, прием звонов.
  • Соблюдение скриптов сервиса. Клиентоориентированность.
  • Системный подход. Работа в команде.
  • Самостоятельность, организованность.
Условия:
  • Оформление по ТК РФ, по основному месту работы;
  • График работы 1/1;
  • Шаговая доступность от метро;
  • Полная занятость.
Навыки
  • Деловое общение
  • Электронная почта
  • Телефонные переговоры
  • Деловая переписка
  • Работа с оргтехникой
  • Прием и распределение звонков
  • Работа с базами данных
  • Ориентация на клиента
  • Умение работать в коллективе
  • Точность и внимательность к деталям
  • Деловая этика
  • Ведение переписки
  • Управление отношениями с клиентами
  • Работа с большим объемом информации
  • Навыки межличностного общения
  • Оценка потребностей клиентов
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

ФГБУ ЦНИИСиЧЛХ
  • Москва

  • от 92600 RUR

Рекомендуем
ГКБ 1 им.Н.И.Пирогова
  • Москва

  • от 72000 RUR

Рекомендуем
Рэмси Диагностика Рус

Администратор медицинского центра

Рэмси Диагностика Рус

  • Москва

  • от 90000 RUR

Рекомендуем
  • Москва

  • до 90000 RUR

Клиника эстетической медицины NBMC
  • Москва

  • от 96000 RUR

Медицинский центр Гимед
  • Москва

  • от 77000 RUR

  • Москва

  • до 120000 RUR

Клиника доказательной медицины Пантеон

Администратор

Клиника доказательной медицины Пантеон

  • Москва

  • от 70000 RUR

Администратор

Студия Эстет

  • Москва

  • от 80000 RUR

Клиника на Волхонке
  • Москва

  • от 100000 RUR

  • Москва

  • от 100000 RUR

ГБУ МФЦ города Москвы Мои документы
  • Москва

  • до 110000 RUR

ГК АВТОРУСЬ, Группа компаний

Администратор сервиса

ГК АВТОРУСЬ, Группа компаний

  • Москва

  • от 90000 RUR

Цифровая стоматология Фурор

Администратор в стоматологию

Цифровая стоматология Фурор

  • Москва

  • от 100000 RUR

ТРК Глобал Сити
  • Москва

  • до 90000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию