Менеджер учебного процесса

Учебный центр, объединяющий Международную Школу Профессий и Академию красоты «Эколь», приглашает менеджера учебного процесса.

Ищем человека, который умеет организовывать процессы, любит работать с людьми и готов не только сопровождать обучение, но и консультировать клиентов по образовательным программам.

Задачи

• формировать учебные группы;
• составлять и координировать расписание;
• взаимодействовать с учениками и преподавателями;
• сопровождать клиентов в период обучения;
• консультировать клиентов по телефону, в мессенджерах и при личном обращении;
• помогать подобрать подходящую программу и формат обучения;
• работать с входящими заявками и клиентской базой;
• выполнять установленный план продаж;
• вести сделки и данные в CRM;
• работать с Google Таблицами;
• оформлять договоры, справки и документы об обучении;
• контролировать сроки, переносы и организационные вопросы.

Мы ожидаем

• опыт работы с клиентами;
• готовность консультировать и продавать образовательные программы;
• грамотную устную и письменную речь;
• уверенное общение по телефону;
• внимательность к документам;
• уверенное владение компьютером;
• организованность и ответственность;
• умение вести несколько задач одновременно.

Опыт работы в образовательной сфере, CRM и продажах будет преимуществом.

Условия

• официальное трудоустройство;
• стабильный оклад;
• премия по результатам работы;
• дополнительные бонусы за выполнение плана продаж;
• выплаты два раза в месяц;
• график 5/2, два плавающих выходных;
• рабочее время с 10:00 до 19:00 или с 12:00 до 21:00 — согласовывается с учётом загрузки и расписания;
• обучение программам, CRM и внутренним процессам;
• поддержка руководителя в период адаптации;
• льготное обучение по программам учебного центра.

В сопроводительном письме кратко расскажите о своём опыте работы с клиентами, продажами, документами и CRM.