Ведущий специалист по поддержке пользователей

Чем Вам предстоит заниматься:

• Оказание технической поддержки пользователям через Service Desk
• Настройка, восстановление и обслуживание рабочих мест пользователей
• Обеспечение стабильной работы ПО и оборудования
• Замена неисправных комплектующих и расходных материалов
• Ведение учета выполненных работ и технической отчетности
• Взаимодействие с подразделениями компании по вопросам поддержки
• Подготовка отчетности для руководства
• Соблюдение требований информационной безопасности
• Выполнение задач и поручений непосредственного руководителя.

Ключевые компетенции:

• Уверенный пользователь ПК, знание MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Опыт работы в сфере технической поддержки будет преимуществом
• Понимание принципов работы ПК, периферийного оборудования и ПО
• Навыки коммуникации и работы с пользовательскими запросами
• Знание казахского и русского языков.

Мы предлагаем:

• Рабочий график 5/2, 09:00 - 18:00, обед с 13:00 до 14:00
• Отпуск 24 календарных дня
• Работа в компании крупнейшего автопроизводителя страны, официального дистрибьютора и дилера брендов Kia, Chevrolet, JAC, JETOUR, Škoda, Geely Galaxy и Li Auto. Вы станете частью команды, насчитывающей более 5500 профессионалов, которые вместе создают будущее автомобильного рынка
• Карта лояльности со скидками в лучших медицинских учреждениях, фитнес-центрах, стоматологиях и других местах для заботы о здоровье
• Материальная помощь по памятным событиям
• Доступ к корпоративной библиотеке и обучению.