Координатор по работе с вторичной базой пациентов (стоматология)

Сеть стоматологических клиник «Династия врачей» приглашает в свою команду координатора по работе с вторичной базой пациентов. Мы помогаем обрести прекрасную улыбку уже более 15 лет. Мы используем передовые методы лечения, современное оборудование и цифровые решения для 3D-моделирования. Входим в ТОП-100 лучших стоматологий СНГ и имеем на счету более 4 500 благодарных и счастливых пациентов ежегодно.

Наши ценности:

• Ответственность;
• Нацеленность на результат;
• Желание зарабатывать;
• Обучаемость;
• Честность и открытость.

Чем предстоит заниматься:

• Реанимация базы: обзвон и коммуникация с пациентами из «спящей» базы: напоминание о лечении (без холодных звонков).
• Выявление потребностей и запись на приём к врачу.
• Работа с «недолеченными» пациентами: теми, кто прервал план лечения или не завершил курс лечения.
• Формирование отчетов по итогам работы;
• Корректное и своевременное ведение CRM и прочих программ.

Что мы предлагаем:

• Доход от 150 000 рублей в месяц: оклад 100 000 руб. + бонус за реактивацию базы: фиксированная премия за каждого пациента из «спящей» базы, который пришёл на приём.
• Входящие обращения пациентов (нет холодного поиска);
• График работы 2/2 с 9:00 до 21:00;
• Настроенная и удобная CRM система;
• Корпоративная библиотека по обучению;
• Комфортабельная комната отдыха, где есть все необходимое (холодильник, микроволновая печь, посуда и приборы, чай, кофе и т.д.);
• Развитая корпоративная культура (совместные выезды, развлечения, корпоративные мероприятия и т.д.);
• Скидки до 30% на лечение в клинике для сотрудников и их родных.

Мы ожидаем:

• Проактивность;
• Опыт в продажах;
• Гибкость;
• Грамотная устная и письменная речь.

Особым преимуществом для Вас будет:

• Опыт работы в стоматологии;
• Обладаете знаниями офисных программ, IP телефонии и CRM систем (AMO, Bitrix 24).