Оператор / специалист по работе с клиентами (маркетплейсы / интернет - магазин)

Мытищи, 4-я Парковая улица, 1

Описание вакансии

Группа Компаний «РАНТ» - один из лидеров в производстве и продаже товаров для новорожденных, успешно работает на рынке с 1996 года. На данный момент товары компании представлены во всех регионах РФ, а также в Беларуси, Казахстане, Армении и Украине. Компания использует передовые технологии производства и современные инструменты продвижения и продаж

В связи с реорганизацией процессов обслуживания клиентов для повышения эффективности деятельности требуются операторы/специалист по работе с маркетплейсами.

Что будет входить в ваши задачи:

Создание/обработка заказов (маркетплейсы, сайт, телефон, чаты);
Ответы на вопросы и отзывы покупателей;
Формирование/печать пакетов документов для отгрузки (1C);
Консультирование покупателей по товару(звонки, чаты);
Создание заявок на возврат товара;
Формирование отчетов для руководства.

Требования:

Обработка и отгрузка заказов (маркетплейсы);
Ответы на вопросы и отзывы, чаты;
Формирование/печать пакетов документов для отгрузки (1C) создание и обработка; заявок на возврат товара;
Заведение товара на маркетплейсах и своевременное обновление информации.

Условия работы:

Работа в стабильной компании, лидере рынка детских товаров;
Своевременная и конкурентоспособная заработная плата оклад 92 000 до вычета НДФЛ + бонусы после испытательного срока;
Оформление в соответствии с ТК РФ;
Возможности профессионального и карьерного роста и развития;
Обучение на корпоративных тренингах;
Скидки на товар компании;
Бесплатная парковка перед офисом;
Рядом столовая;
ДМС после испытательного срока;
График работы сменный(плавающий): 5/2 , с 09:00 до 18:00, в офисе.

Адрес расположения офиса: г. Мытищи (пос. Дружба, ул. 4-ая Парковая, д.1), корпоративный транспорт от метро ВДНХ (на Ярославском шоссе в 2 км от МКАД с хорошей транспортной доступностью);

Если Вы уверенны в себе и в своих желаниях работать в успешной компании, обладаете такими качествами как открытость, дружелюбность, уверенность и честность, если вы трудолюбивы - мы ждем Вас в нашей команде!