Начинающий специалист по работе с клиентами
Начинающий специалист по работе с клиентами
Описание вакансии
Обязанности:
- Разбирать обращения и помогать клиентам с возникающими вопросами
- Ориентировать клиентов по продуктам и услугам компании
- Использовать готовую базу знаний и рабочие инструкции
- Поддерживать корректную коммуникацию на протяжении всего обращения
- Заносить итоговую информацию в рабочую систему
- Грамотная устная речь и умение понятно объяснять информацию
- Уверенная работа за компьютером
- Способность быстро ориентироваться в новой информации
- Спокойный и внимательный подход к работе с людьми
- Ответственное отношение к графику и установленным правилам
- Готовность осваивать новые рабочие процессы
- Полностью удалённая работа из дома
- Оплачиваемое обучение с пошаговым знакомством с рабочими процессами и необходимыми инструментами
- График 5/2, 2/2 или 3/3
- Возможность профессионального и карьерного роста
ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.
Навыки
- Ответственность
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Обучение и развитие
- Деловая этика
- Умение работать в коллективе
- Мотивация
- Обучение персонала
- MS Excel
- MS Word
- Пользователь ПК
Похожие вакансии
Ассистент отдела продаж / Специалист по назначению встреч (B2B)
Ковалёвы и компания
Москва
до 100000 RUR
Менеджер по продажам (edtech для стоматологов), Учебный центр NikaDent
Учебный центр Никадент
Москва
от 70000 RUR
