Ведущий специалист мониторинга

В связи с расширением отдела мы находимся в поисках Ведущего Специалиста Сопровождения Систем Мониторинга

В данной роли вам предстоит:

• Оперативно решать проблемы в работе Систем Мониторинга и сервисам, проводить консультации смежным командам, использующим эти инструменты;
• Анализировать причины возникновения ошибок, отслеживать динамику, предоставлять отчёты командам о результатах аналитики;
• Формулировать эксплуатационные, функциональные и технические требования к командам разработки и сопровождения по настройке передачи метрик и логов;
• Собирать логи, дампы памяти и другой диагностической информации, необходимой для анализа и устранения ошибок;
• Подключать и настраивать централизованный автоматизированный мониторинг высоконагруженных АС (OpenSearch, Grafana, Victoria Metrics, Logstash, Zabbix);
• Формировать дашборды с показателями работы приложений, основанные на метриках и логах;
• Настраивать системы сигнализации о некорректном поведении системы с отправкой в несколько каналов;
• Работать с технологическими рисками, проблемами, мероприятиями по недопущению повторений инцидентов;
• Составлять чек-листы и инструкции по сопровождению продуктов.

Вы подходите, если:

• Имеете практический опыт поддержки автоматизированных систем в промышленной эксплуатации от 3 лет;
• Имеете практический опыт настройки дашбордов в Grafana по метрикам Prometheus/VictoriaMetrics и по логам OpenSearch/ElasticSearch/VictoriaLogs;
• Имеете практический опыт построения алёртов в AlertManager/Grafana Alerts;
• Понимать принципы настройки сборщиков логов на базе FluentBit/Logstash;
• Умеете работать в ОС на базе Linux в PuTTY/mRemoteNG/подобных консольных приложениях;
• Умеете договариваться о выполнении работ со специалистами различных направлений, отслеживать статус, предоставлять информацию о ходе решения проблем;
• Умеете разбираться в новых для себя технологиях и процессах, находить нужную информацию и предлагать проверенные решения;
• Понимаете этапы процессов разработки, тестирования и внедрения программного обеспечения
• Самостоятельно расставляете приоритеты в условиях многозадачности;
• Имеете опыт составления инструкций и описания дефектов в JIRA/Confluence.

Будет большим плюсом, если Вы обладаете одним или несколькими из перечисленных навыков:

• Опыт работы с Apache Kafka и Message Queue;
• Опыт работы с GitLab/GitHub/BitBucket, Ansible, Jenkins;
• Опыт разработки/тестирования ПО;
• Знания Java и понимание продуктов на базе этой технологии.

Дополнительно по работе:

• Работа в Jira, Confluence, Grafana, OS Linux, Zabbix;
• Работа с инструментами: Ansible, Git, NGINX, OpenSearch, ELK, Logstash, Kibana, OpenSearch Dashboards, Kafka, HAProxy.