Администратор рецепции

Обязанности:

Оказание сервиса высокого уровня посетителям лучшего фитнес-клуба Санкт-Петербурга

- Встреча гостей клуба, ответы на их вопросы (в рамках компетенции администратора);

- Выдача ключа и прочих принадлежностей (товаров);

- Работа с клиентской базой, оформление услуг в программе Компании;

- Осуществление контроля входа/выхода клиентов и сотрудников Клуба;

- Работа со звонками, переадресация при необходимости;

- Ведение документации и необходимой отчетности;

- Работа с кассовым аппаратом и терминалом (кассир-операционист).

- Принятие мер к предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций;

- Предоставление сервиса высокого уровня;

- Знание всей актуальной информации клуба;

- Продвижение имиджа компании.

Требования:

Опыт работы в сфере клиентского сервиса и опыт занятий в фитнес-клубе будет вашим преимуществом

- Образование ( не ниже среднего специального)

- Умение работать в режиме многозадачности

- Уметь и любить общаться с людьми

- Вести активный образ жизни

Условия:

- Гибкий и удобный график с возможностью выбора дневных и ночных смен.

- Бесплатное посещение клуба, скидки для сотрудников на услуги.

- Работа в молодом и дружном коллективе.